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教育培训在线平台服务协议

合同编号：__________

甲方（教育培训机构）：【甲方全称】

地址：【甲方地址】

联系方式：【甲方联系方式】

乙方（用户）：【乙方全称】

地址：【乙方地址】

联系方式：【乙方联系方式】

第一章定义与术语

1.1“平台”是指由甲方开发和运营的教育培训在线平台，提供在线教育培训服务的网站及移动应用程序。

1.2“服务”是指甲方通过平台向乙方提供的在线教育培训服务。

1.3“用户”是指注册使用本平台服务的个人或机构。

1.4“课程”是指甲方在平台上提供的教育培训内容。

第二章服务条款

2.1甲方应提供符合国家教育标准和法律法规要求的在线教育服务。

2.2甲方承诺保证服务的连续性和稳定性，但不对不可抗力导致的serviceunavailable负责赔偿。

2.3乙方应按照甲方规定的流程注册、登录和使用平台服务。

2.4乙方不得利用平台从事任何违法活动或侵犯他人合法权益的行为。

第三章用户账户管理

3.1乙方在注册时需提供真实、准确的身份信息，并对其提供的个人信息承担法律责任。

3.2乙方应对其账户密码必威体育官网网址，并对账户的所有活动负责。

3.3甲方有权对用户账户进行审查，如发觉用户提供的信息不真实或违反本协议，甲方有权暂停或终止该账户的使用。

第四章课程与费用

4.1甲方应明确列出课程的详细信息，包括课程内容、上课时间、费用等。

4.2乙方在购买课程前，应仔细阅读课程介绍，并保证自身符合课程要求。

4.3乙方按照甲方公布的价格支付课程费用，费用支付后，除非课程内容有重大变更，否则概不退款。

4.4若乙方选择分期支付课程费用，应按照双方约定的分期支付计划履行付款义务。

第五章用户权利与义务

5.1乙方有权按照本协议的规定使用平台提供的全部服务。

5.2乙方有权对甲方提供的课程和服务提出合理建议和意见。

5.3乙方应遵守平台规则，不得干扰平台正常运营，不得侵犯甲方或其他用户的合法权益。

5.4乙方应按照课程要求参与学习，并按时完成作业及考核。

第六章甲方权利与义务

6.1甲方有权根据国家法律法规和本协议的规定，对平台进行管理和维护。

6.2甲方应保障课程的质量，保证提供的教育培训内容符合相关教育标准和要求。

6.3甲方应尊重乙方的隐私权，不得泄露乙方个人信息，法律法规另有规定的除外。

6.4甲方有权对乙方的学习进度和成绩进行跟踪和记录，用于教学质量的评估和改进。

6.5甲方在收到乙方合理意见后，应及时予以反馈，并采取适当措施改进服务。

第七章课程变更与终止

7.1如甲方需要对课程内容、时间或教师进行变更，应至少提前七个工作日通知乙方。

7.2若乙方未能按约定支付课程费用，甲方有权暂停或终止乙方使用相关课程的权利。

7.3在课程进行中，如乙方严重违反平台规定，甲方有权立即终止乙方参与课程的资格。

7.4课程结束后，甲方应向乙方提供课程成绩和结业证明。

第八章必威体育官网网址条款

8.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

8.2必威体育官网网址义务自本协议签署之日起生效，至本协议终止或履行完毕后继续有效，期限为五年。

8.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方必威体育官网网址信息，法律法规要求的除外。

第九章违约责任

9.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担相应的法律责任。

9.2若甲方未能按照约定提供课程服务，乙方有权要求甲方退还相应费用。

9.3若乙方违反本协议规定，甲方有权要求乙方承担违约责任，并有权要求赔偿因此造成的一切损失。

9.4双方因履行本协议发生的争议，应优先通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第十章其他条款

10.1本协议构成双方关于教育培训在线平台服务事项的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。

10.2本协议的任何修改和补充，必须以书面形式作出，并由双方授权代表签署。

10.3若本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍然有效。

10.4本协议自双方签署之日起生效，有效期为【协议有效期】年，除非提前终止或双方另有约定。

第十一章平台使用规则

11.1乙方在使用平台时，应遵守平台的使用规则，不得发布违法、违规内容。

11.2乙方不得利用平台进行商业活动，包括但不限于广告、推销等行为。

11.3乙方不得在平台上进行任何可能损害平台声誉或影响其他用户使用的行为。

11.4甲方有权对平台上的内容进行审核，对违规行为进行处罚，包括但不限于删除违规内容、限制用户权限等。

第十二章争议解决

12.1双方在履行本协议过程中如有争议，应优先通过友好协商解决。

12.2若协商不成，任何一方均可