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旅游业智慧旅游服务方案

TOC\o1-2\h\u23295第一章智慧旅游服务概述 3

171551.1智慧旅游的定义与特点 3

169001.1.1定义 3

271461.1.2特点 3

256741.2智慧旅游服务的意义与价值 4

149121.2.1意义 4

223161.2.2价值 4

7473第二章智慧旅游基础设施建设 4

187402.1旅游信息数据库构建 4

34962.1.1数据资源整合 4

242612.1.2数据分类与标准化 4

266772.1.3数据更新与维护 5

33272.2旅游公共服务平台建设 5

299542.2.1平台架构设计 5

114652.2.2功能模块划分 5

74742.2.3技术支持与保障 5

38812.3旅游物联网技术应用 5

41942.3.1智能导览系统 5

259322.3.2智能监控系统 5

7702.3.3智能停车场管理 5

86892.3.4智能旅游 6

13471第三章旅游资源整合与优化 6

263903.1旅游资源整合策略 6

95593.1.1资源整合的分类 6

271583.1.2资源整合的途径 6

235603.1.3资源整合的效果评价 6

188343.2旅游产品创新与优化 6

273983.2.1旅游产品创新 6

276183.2.2旅游产品优化 7

39233.3旅游线路设计与推广 7

291593.3.1旅游线路设计 7

262783.3.2旅游线路推广 7

26983第四章智慧旅游营销策略 7

232544.1网络营销与社交媒体推广 7

8684.2旅游电子商务平台运营 8

54664.3旅游品牌建设与宣传 8

30217第五章智慧旅游服务与管理 9

92105.1旅游服务标准化与规范化 9

120655.1.1服务标准化的意义 9

327475.1.2服务标准化的实施 9

254045.1.3服务规范化的推进 9

294205.2旅游服务质量评价体系 10

99555.2.1评价体系构建原则 10

292105.2.2评价体系内容 10

272795.2.3评价体系实施 10

11735.3旅游安全监管与应急处理 10

141455.3.1旅游安全监管体系 11

154125.3.2旅游应急处理体系 11

145705.3.3旅游安全监管与应急处理协同 11

14541第六章智慧旅游人才培养与培训 11

197176.1旅游人才培养体系构建 11

130306.1.1人才培养目标定位 12

161476.1.2人才培养模式 12

124916.1.3人才培养保障措施 12

270936.2旅游人才培训课程开发 12

249156.2.1课程开发原则 12

275116.2.2课程开发内容 13

127686.2.3课程开发流程 13

194756.3旅游人才评价与激励机制 13

85486.3.1评价体系构建 13

125846.3.2激励机制设计 13

8294第七章智慧旅游技术创新与应用 13

199697.1新一代信息技术在旅游领域的应用 13

36797.1.1移动互联网技术 13

347.1.2物联网技术 14

99717.1.3云计算技术 14

164257.2旅游大数据分析与应用 14

14687.2.1数据来源与采集 14

48187.2.2数据分析与挖掘 14

240187.2.3应用场景 14

171487.3人工智能技术在旅游服务中的应用 14

108047.3.1智能客服 15

135297.3.2智能导览 15

17157.3.3智能营销 15

255297.3.4智能管理 15

7450第八章智慧旅游国际合作与交流 15

263818.1国际旅游市场分析与预测 15

124498.1.1国际旅游市场现状 15

1448.1.2国际旅游市场趋势 15

250708.1.3国际旅游市场预测 16

12168.2国际旅游合作模式与策略 16

225818.2.1国际旅游合作模