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销售5月份工作总结

SalesworksummaryinMay

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-001942

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销售工作总结

销售5月份工作总结

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

今年5月份，我通过不断学习、以及在同事的真诚帮助下已经渐渐融入菲星

数码这个大家庭。过去4月份本人逐渐在工作中摸索并树立了销售信心。这一个

月时间，公司教会了我很多东西，在与同事的相处中也学会了很多不同的做事的

方式。通过这段时间的工作实践，现将5月份个人工作总结报告如下：

5月信息情况如下：

1.贴子：41个，电话：25个，潜在客户：25个，网络代理：7个，

2.销量个人零售：10个

这个月的业绩算平稳，开始前三周都以hdv1000的出货为主。在第四周以

hdv990为推荐给客人的首要产品，主要的原因有于库存机子断货，推荐产品转

移型号让客户理性消费。其次在潜在客户方面主要是24~29的年轻消费人群，

偏向于1000以上~3000以内的型号产品。目前客人的档案资料，本人采取是记

录在笔记本上以及工作“qq2011版”聊天软件中的备注功能上。以往qq上的客人

比较多，日子长了，自然记性也不大好，很容易搞乱，聊天记录也会容易发生丢

失。基于这种恶性的数据丢失造成工作上的不便，本人每天谈过的客人也在统一

的笔记本做纪录。这一小小的操作，也方便在家加班的时候可以及时跟进。另外，

在系统上，提前操作客户基本资料填进系统，注册会员等。做好这几步，把客户

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销售工作总结

建立档案并统一起来管理，省时且方便。及时跟踪是每天很重要的一步，不管是

如何销售，及时跟踪，并把客人的基本情况了解清楚，这是首要。成功销售只是

业务员的第二个核心

对于客户，本人是非常重视。包括他们对我个人的评价以及机子购买后的使

用情况。我售前售后都作了相应电话的回复，其中有一些问题我回答的不太好。

对于产品的(售后问题)，本人比较欠缺的.由于平时不着重了解产品的专业知识，

以致客人打进电话来，经常不能独立工作，麻烦很多的同事。

接下来分析一下我销售的情况：

就客户源来讲，占90%是个人零售的，是本人平时上班，晚上加班的努力

的成果。但我并不满足，我知道我会做得更好的。每一次客人询问的时候都要珍

惜，不浪费一个机会。成功了一个客户就会给我们带来很多的其他机会。如果把

握不住这一个机会，就会失去了很多的小机会。这也是本人不愿意看到的。我希

望在客服上的客人都能成为我的客人。沟通从心开始，我是采取朋友之心，以取

得他们的信任。我给他们承诺的，我都不会忘记，真诚服务就是兑现承诺，如此

离成功就又近了一大步。

可以在这输入你的名字

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