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2025年供电公司领导班子年终述职报告(三)

一、2025年度工作回顾

(1)2025年，供电公司领导班子紧紧围绕国家能源发展战略，深入贯彻落实电力体制改革要求，以提升供电服务质量为核心，全面推进各项工作。在电力供应方面，我们通过优化调度，确保了电力供应的稳定可靠，全年累计完成发电量XX亿千瓦时，同比增长XX%。在电网建设方面，我们积极推进输电线路、变电站等基础设施建设，全年完成投资XX亿元，新增输电线路XX公里，变电容量XX万千伏安。在技术创新方面，我们加大研发投入，成功研发了XX项新技术，有效提升了供电设备的智能化水平。

(2)在服务客户方面，我们坚持以客户为中心，不断提升服务水平。通过实施“互联网+电力服务”，实现了客户用电业务的线上办理，提高了办事效率。全年共处理客户用电咨询XX万次，解决客户用电问题XX万件，客户满意度达到XX%。同时，我们积极开展电力扶贫工作，为XX个贫困村提供了电力保障，助力脱贫攻坚。在安全管理方面，我们严格执行安全生产责任制，强化安全风险防控，全年未发生重大安全事故。

(3)在党的建设方面，我们深入推进党风廉政建设，加强党风廉政教育，强化党员干部廉洁自律意识。全年开展党风廉政教育活动XX场次，参加人数XX人次。同时，我们加强党组织建设，提升党组织的凝聚力和战斗力，充分发挥党组织的战斗堡垒作用。通过以上工作，供电公司整体实力得到了显著提升，为推动地方经济社会发展做出了积极贡献。

二、2025年度工作亮点及成效

(1)2025年，供电公司在电网建设方面取得了显著成效。我们成功完成了XX项重点电网工程项目，其中包括XX座变电站改造升级和XX条输电线路的建设。这些项目的完成，有效提高了电网的供电能力和抗灾能力。例如，XX变电站的升级改造使得该地区的供电可靠性提升了XX%，为当地经济发展提供了有力保障。

(2)在技术创新方面，我们取得了多项突破。全年共申请专利XX项，其中发明专利XX项。特别是在智能电网领域，我们研发的XX智能巡检机器人成功应用于实际工作中，减少了巡检人员的工作量，提高了巡检效率。据统计，使用该机器人后，巡检周期缩短了XX%，故障处理时间缩短了XX%，有效降低了运维成本。

(3)在服务质量提升方面，我们推出了多项便民措施。通过实施“24小时电力服务热线”，全年共处理客户投诉和建议XX万件，客户满意度达到XX%。同时，我们与当地政府合作，开展了XX次电力知识普及活动，受益群众达XX万人次。这些举措不仅提升了客户体验，也为电力知识的普及和电力安全意识的提高做出了贡献。

三、2026年度工作计划及展望

(1)2026年，我们将继续加大电网建设投入，计划完成XX项重点电网工程项目，预计新增输电线路XX公里，变电容量XX万千伏安。同时，我们将重点推进XX个新能源接入项目，确保新能源发电量占比达到XX%。例如，XX地区的XX座光伏电站将在2026年投产，预计年发电量可达XX亿千瓦时。

(2)在技术创新方面，我们将持续加大研发投入，计划研发XX项新技术，重点突破XX领域的关键技术。我们将与XX科研机构合作，共同开展XX项科研项目，预计成果转化率可达XX%。例如，通过研发XX智能电网监测系统，预计将提高电网故障诊断速度XX%，降低运维成本XX%。

(3)在服务提升方面，我们将进一步优化客户服务流程，计划实现XX项业务线上办理，减少客户等待时间。同时，我们将加强电力知识普及工作，计划开展XX次电力知识宣传活动，覆盖XX万人次。此外，我们将继续推进电力扶贫工作，为XX个贫困村提供电力保障，助力乡村振兴。通过这些措施，我们力争在2026年实现客户满意度提升XX%，为地方经济发展提供更加优质的电力服务。