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第8章组织;本章内容;5.1组织与组织设计;5.1.1组织涵义;5.1.1组织设计必要性分析;组织工作主要性;;课堂讨论;“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝。”
人才一多,政治色彩就浓了,人才之间相互扯皮、推诿、勾心斗角,使得领导者疲于应付各种管理难题,抚平“小山头”。
人与人合作不是力气简单相加,其中关系要微妙和复杂得多。在人与人合作中,假定每个人能量都为1,那么10个人能量可能比10大得多,也可能甚至比1还小。因为人合作不是静止,它更像是方向各异能量,相互推进时自然事半功倍,相互抵触时则可能一事无成。而当企业人才越来越多时,相互推进或抵触作用就会越大。
“三个臭皮匠胜过诸葛亮”
采取一个人智慧,不如综合多数人意见。然而,每一个人都有他智慧、思想和个性,假如意见不一或个性不投缘,往往轻易产生对立和冲突,这么一来,力量就会被分散或抵消。一加一等于二,是尽人皆知算术问题,可在用人上就不一样了。配置得当,一加一可能等于三,等于四,甚至等于五;配置不妥,人员失和,一加一可能等于零,也可能是个负数。
;5.1.2组织设计任务和标准;某学院现设有18个教学、行政部门,其中教学部门分为七系一部一馆一中心。;2、组织结构定义及特征;组织结构特征
复杂性:劳动分工越细致,纵向等级越多,组织单位分布越广泛
正规化:组织内规章制度完善程度
集权化:权力集中程度
;组织设计基本程序;(一)工作划分;(二)工作归类,建立工作部门;(三)确定管理幅度,划分管理层次;目标至上标准:有利于组织目标实现
有效管理幅度标准:主管人员有效领导直接下属数量
统一指挥标准:每个下属只接收一个主管指令
权责对等标准:明确每个部门或职务职责范围,又要赋予其完成职责所必需权力;子贱放权
孔子学生子贱有一次奉命担任某地方官吏。当他到任以后,却时常弹琴自娱,不论政事,可是他所管辖地方却治理得井井有条,民兴业旺。这使那位卸任官吏百思不得其解,因为他天天即使起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治好。于是他请教子贱:“为何你能治理??这么好?”子贱回答说:“你只靠自己力量去进行,所以十分辛劳;而我却是借助他人力量来完成任务。”?
问:这个故事对你有什么启发?;
一个聪明领导人,应该学习子贱,要善于授权,正确地利用部属力量,发挥团体协作精神。授权不但能使激发下属工作主动性,也能使团体很快成熟起来,同时,也能减轻管理者负担。
当然前提是建立了一个高效灵活组织结构。;有七个人住在一起,天天共喝一桶粥,显然粥天天都不够。
一开始,他们抓阄决定谁来分粥,天天轮一个。于是乎每七天下来,他们只有一天是饱,就是自己分粥那一天。
以后他们开始推选出一个道德高尚人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。
然后大家开始组成三人分粥委员会及四人评选委员会,相互攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉。
最终想出来一个方法:轮番分粥,但分粥人要等其它人都挑完后拿剩下最终一碗。为了不让自己吃到最少,每人都尽可能分得平均,就算不平,也只能认了。大家快高兴乐,和和气气,日子越过越好。
这个故事说明了什么道理?;管理真谛在“理”不在“管”。管理者主要职责就是建立一个象“轮番分粥,分者后取”那样高效合理管理体制(组织结构),让每个员工按照游戏规则自我管理
管理体制要兼顾企业利益和个人利益,而且要让个人利益与企业整体利益统一起来。
责任、权利和利益相对等。;5.1.3组织设计影响原因;5.1.3组织设计影响原因;5.1.4权变式组织设计;传统式组织设计与权变式组织设计比较;5.2组织部门化;1、组织部门化基本标准;2、组织部门化基本形式与特征;5.3组织层级化;组织层级化与管理幅度;InsertFigure15.7here;高耸式与扁平组织结构;高长式结构与扁平式结构之比较;管理幅度设计影响原因
工作能力:上司和下属能力
工作内容和性质:决议工作则下属少;例行公事则下属多
计划完善程度:计划完善下属多;计划不完善下属少
下属工作相同性:越相同下属可越多
政策稳定性:政策越稳定,下属数量可增加
工作地点靠近性:越靠近下属数量可增加
信息伎俩配置情况:信息技术有利于扩大管理幅度
组织环境:越稳定管理幅度可越大,反之亦然
;5.3.2组织层级化与集、分权;2.权力起源与分配
权力起源
专长权、个人影响权、制度权(或称法定权)
职权与权力现有区分又有联络
权力分配过程
职责分配:明确每个组员职责
权力委任:委权人将权力委托给受委
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