拜访前的准备工作.ppt

准备工作的优先次序1.了解客户状况3.准备销售资料4.电话预约5.拟定销售策略2.设定拜访目标6.拜访前确认准备工作的具体内容1.了解客户状况新客户:检查客户档案老客户：过去是否有AE拜访上次的拜访时间及拜访记录以往的联系人是谁?没有合作的原因何在?新开发：电话了解基本信息背景；关键人或决策人；保险记录；风险记录；抱怨点，可能需求点；回访老客户:事先查看客户跟进记录CSC:上次的拜访状况主要的反对意见留待解决的问题潜在的销售机会上次承诺的服务跟进拜访的时间安排…………1.了解客户状况了解基本信息,建立关系介绍公司及全面解决方案如果有购买需求,争取完成签约新客户:2.设立拜访目标提供信息、解决疑难问题跟进拜访、争取签订合同潜在客户:加深了解客户的竞争优势提供售后服务介绍新产品/服务,要求购买了解客户新的需求,争取扩大合同合作客户:2.设立拜访目标21配合销售的资料留给客户的资料3.整理销售资料安邦的简要介绍相关的市场资料，数据相关事故案例主要保险产品的介绍收集、整理客户的成功故事保单等单据模板注:资料应在完全销售手册里有序排放，根据需要进行展示。123456配合销售的资料安邦宣传资料客户方案（根据需要，简易/详细方案）其他可以促进展业的资料注:准备留给客户的资料,可以预先整理另外夹放有关险种的资料（公共的）你的名片12345留给客户的资料最好在2~3天前与客户电话约定,并告知你拜访的目的与所需的时间01在CSC中记录约定的拜访时间02合理安排一天的拜访计划及路线034.电话预约为买卖双方创造及促成全球贸易为买卖双方创造及促成全球贸易拜访前的准备工作

（帝雕洋服培训资料）本单元的目的让业务员了解在进行一次业务拜访前应该如何做准备,以提高销售拜访的质量本单元的内容销售前准备工作的好处准备工作的优先次序准备工作的具体内容拜访前准备工作的好处销售的步骤接触搜集信息确认需求介绍产品提供建议要求签约成功销售的步骤搜集信息确认需求提供建议接触要求签约介绍产品跟进服务准备STEP03STEP01STEP02让自己更具有专业性、介绍更有说服力、更容易引起客户的好感不会浪费时间、不会犯错,第一次拜访就能获得客户的信任销售中做到有的放矢,更容易抓住成功机会销售前准备工作的好处准备工作的优先次序为买卖双方创造及促成全球贸易为买卖双方创造及促成全球贸易