美容员工规章制度.docxVIP

美容员工规章制度

一、美容院员工规章制度

1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，听从治理人员的安排调动；

2、员工应当关怀美容院的经营状况和治理状况；

3、爱惜美容院各种设备；

4、员工要团结协作；相互帮助，相互关怀，相互爱惜；相互监视；

5、顾客至上，效劳第一；热忱待客，举止大方；

6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度；

7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗；

8、服饰要整齐；

9、不准向顾客收小费，假公济私；

10、节省用电用水；节省美容化装品材料；不得铺张；

二、美容院员工规章制度

1、定期培训制度；

2、化装品与仪器设备使用制度；

3、定期开会制度；

4、岗位责任制度；

三、美容师工作程序

1、上岗前做好美容师的个人卫生；

2、穿好工作服，配戴好卡片；化淡妆；

3、将自己所要工作的用品、用具、化装品等备齐，并整齐地放在工作推车上；

4、调整好美容床位凹凸，更换好床单等；

5、礼貌待客，主动微笑一直客介绍美容院效劳工程；

6、叮嘱客人将物品存放好；

7、将自己双手用酒精进展消毒；

8、询问客人需要做什么工程，并做好建卡工作；

9、完成领导交待的其它任务；

10、欢迎客人。

美容院员工规章制度（二）

好的品牌美容院肯定拥有一套合理的员工治理制度，好的治理制度肯定会在优秀的治理人员身上发挥巨大成效。

1、严格执行上、下班签名制度，着工装签名，并严格签署上下班详细时间。

2、工休按店内轮休制执行，临时事假须上班时间前（请示）店长或经理批准；请假须真实反映状况；请假一天以上须书面申请经理批准，超过批准期限视为旷工。

3、工作时间须束发，穿着工作服，整齐清洁，佩戴工作牌，淡妆，刘海不得长过眉毛，不能留长指甲，做护理时戴口罩，上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、努力培育和提高专业接待素养，按（规定）礼仪礼貌用语，微笑、亲切接待顾客，主动问候顾客，接待厅内见到顾客须起立，主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床，迎三送七，送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极心情带入店内，影响同事和顾客。

5、敬重顾客。虚心听取（意见）和建议，并按状况准时包馈给店长或经理，无论如何不准与顾客发生争吵。

6、美容师之间相互敬重、关怀和照看，礼貌用语，严禁在营业场院所内讲脏话，争吵、打闹、发脾气，摔物品等言行。

7、效劳工作安排，工作积极主动，主动联系及预约顾客，工作不拈轻怕重，挑三俭四，自觉效劳工作安排。不经店长或经理同意，不能随便调班，和擅自安排工作或休息。

8、不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、给顾客作护理时，沟通顾客应轻声细语，美容师之间不允许相互开玩笑取乐，喧哗、谈论事情。无论上、下班时间，均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉（特别状况须请示店长同意）

10、自觉维护本店的形象、声誉，积极供应有利于本店进展的方式方法。不准在店内谈论他人是非或与顾客谈论本店内部是非。

11、节省用水用电，杜绝铺张行为。做护理不准偷工减料或铺张铺张。

12、严格执行卫生清洁制度。

13、上班时间手机调到震惊状态，给顾客做护理时不准接私人电话，电话内容由他人代为转告或改时间打入，接听时间不准超过3分钟，顾客预约电话请他人代为登记。

14、每天早、晚班必需交接班，清点货品及营业款。

15、当班时间必需按规定填定各类报表。

16、不能利用上班时间从事个人护理，从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购置产品仅供本人使用，严禁利用职务之便损害本店的利益。

17、正规合理的使用美容仪器，爱惜美容院设备，产品依据需要放入冰箱低温保存。

18、严格必威体育官网网址顾客资料。未经店里（经理）同意，不准私自借用店内资料、物品，不准对外泄漏本店内技术、治理资料及详细经营数据。

19、业务经理（店长）对属下美容师有肯定领导权和治理权，美容师必需听从安排。

20、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追赶、打闹、私会顾客和家人。

21、不