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第十章旅游常见问题和突发事件的预防与处理
一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
您的姓名：[填空题]*
_________________________________
1.下列不属于导游处理常见问题和突发事件原则的是（）。[单选题]*
A.以人为本，救援第一
B.及时报告，加强沟通
C.游客为本，服务至诚(正确答案)
D.依法依约，合理可能
2.在旅游过程中，旅行社不可以与旅游者单方面解除旅游合同的情况是（）[单选题]*
A.旅游者与导游打架(正确答案)
B.旅游者患有较重的传染病等疾病
C.旅游者携带刀具且不同意上交机场安检部门
D.旅游者在游览期间吸毒
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