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酒店部门培训计划;目录;01;;人员结构;培训目标与期望成果;02;前台接待服务技能培训;;餐饮服务流程及礼仪规范教育;消防安全知识;03;;将学员分成若干小组，针对某一问题或案例进行讨论，培养团队协作和问题解决能力。;定期考核与成果展示活动组织;时间规划;04;;讲座形式多
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