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酒店经营管理授权服务合同

合同编号：__________

甲方（授权方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

乙方（被授权方）：____________

地址：_____________________

联系方式：_________________

地址：_________________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（授权方）为合法注册的酒店经营管理公司，拥有对指定酒店的经营管理权。

1.2乙方：指甲方授权的酒店经营管理公司，负责对指定酒店进行经营管理。

1.3酒店经营管理授权服务：指甲方根据本合同的约定，授权乙方对指定酒店进行经营管理并提供相关服务。

1.4指定酒店：指甲方授权乙方进行经营管理的酒店，具体名称、地址及设施详见本合同附件。

第二章授权范围与期限

2.1授权范围：甲方授权乙方对指定酒店进行经营管理，包括但不限于酒店客房、餐饮、会议、康体、娱乐等业务。

2.2授权期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第三章乙方的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1乙方在授权期限内，有权对指定酒店进行经营管理。

3.1.2乙方有权按照本合同约定，自主开展酒店业务，提高酒店的经营效益。

3.2乙方的义务：

3.2.1乙方应按照甲方的要求，对指定酒店进行经营管理，保证酒店的正常运营。

3.2.2乙方应遵守我国法律法规，不得从事违法经营活动。

3.2.3乙方应按照本合同约定，向甲方支付授权服务费用。

第四章甲方权利与义务

4.1甲方的权利：

4.1.1甲方有权对乙方经营管理指定酒店的过程进行监督。

4.1.2甲方有权对乙方进行业务指导，保证酒店经营管理符合甲方要求。

4.2甲方的义务：

4.2.1甲方应提供必要的经营管理资料，协助乙方顺利开展酒店业务。

4.2.2甲方应协助乙方解决在经营管理过程中遇到的问题。

第五章授权服务费用与支付

5.1授权服务费用：乙方应按照本合同约定的费用标准，向甲方支付授权服务费用。

5.2支付方式：授权服务费用支付方式为______（现金、转账、等）。

5.3支付期限：乙方应在授权服务费用支付期限届满前，将授权服务费用支付给甲方。

5.4未按期支付授权服务费用的，乙方应承担相应的违约责任。

第六章经营管理规范与标准

6.1乙方应按照甲方提供的经营管理规范与标准，对指定酒店进行经营管理。

6.1.1乙方应保证酒店服务品质达到甲方规定的标准，包括但不限于客房卫生、餐饮质量、员工服务等。

6.1.2乙方应制定完善的酒店管理制度，包括但不限于员工管理、财务管理、客户关系管理等。

6.2乙方应定期对酒店进行自查，保证各项业务符合甲方规定的经营管理规范与标准。

6.3甲方有权对乙方的经营管理进行检查和评估，如乙方未达到规定的标准，甲方有权要求乙方进行整改。

第七章财务管理

7.1乙方应建立完善的财务管理制度，对指定酒店的财务进行规范管理。

7.1.1乙方应按照国家相关财务法规，对酒店的营业收入、成本、利润等进行核算。

7.1.2乙方应定期向甲方提交财务报表，包括但不限于月报表、季度报表、年度报表。

7.2甲方有权对乙方的财务报表进行审计，保证报表的真实性、准确性和完整性。

7.3乙方应按照甲方的财务要求，合理使用酒店的营业收入，保证酒店的可持续发展。

第八章人员管理与培训

8.1乙方应对指定酒店的员工进行规范管理，包括但不限于招聘、培训、考核、奖惩等。

8.1.1乙方应制定完善的员工手册，明确员工的职责、权利和义务。

8.1.2乙方应定期对员工进行培训，提高员工的业务素质和服务水平。

8.2甲方有权对乙方的人员管理进行检查，保证酒店员工符合甲方规定的标准。

8.3乙方应建立员工激励机制，提高员工的积极性和工作满意度。

第九章客户关系管理

9.1乙方应建立完善的客户关系管理体系，维护酒店的客户资源。

9.1.1乙方应定期收集客户反馈意见，改进酒店服务质量。

9.1.2乙方应建立客户档案，对客户进行分类管理，提高客户满意度。

9.2甲方有权对乙方的客户关系管理进行检查，保证酒店客户满意度达到甲方要求。

9.3乙方应积极拓展客户渠道，提高酒店的市场竞争力。

第十章违约责任

10.1如乙方未按照本合同约定履行义务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

10.1.1乙方未按照本合同约定支付授权服务费用的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。

10.1.2乙方未按照本合同约定进行经营管理，导致酒店经营状况恶化的，甲方有权要求乙方支付赔偿金。