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营销策划方案编写指南

TOC\o1-2\h\u18308第一章绪论 3

255851.1营销策划方案概述 4

64521.2营销策划方案的重要性 4

11835第二章市场分析 4

49632.1市场环境分析 4

284512.1.1宏观环境分析 5

47132.1.2行业环境分析 5

154742.2竞争对手分析 5

72882.2.1竞争对手总体情况 5

217502.2.2竞争对手优劣势分析 5

22992.3消费者需求分析 6

242852.3.1消费者需求层次 6

102632.3.2消费者需求趋势 6

18875第三章产品定位 6

48693.1产品特点分析 6

312243.1.1产品功能特点 6

215923.1.2产品功能特点 7

206043.1.3产品服务特点 7

203433.2产品定位策略 7

309183.2.1市场定位 7

186323.2.2消费者定位 7

309453.2.3竞争定位 7

154643.3品牌形象塑造 8

66063.3.1品牌核心价值 8

244143.3.2品牌形象定位 8

133963.3.3品牌传播策略 8

18349第四章市场细分与目标市场 8

34274.1市场细分方法 8

229614.1.1地理细分 8

16364.1.2人口细分 8

198824.1.3心理细分 8

187294.1.4行为细分 9

303114.2目标市场选择 9

52234.2.1单一市场集中化策略 9

313364.2.2选择性多元化策略 9

135254.2.3无差异化营销策略 9

314734.2.4差异化营销策略 9

226284.3市场定位 9

166164.3.1产品特性定位 9

51724.3.2用户群体定位 9

13984.3.3使用场合定位 10

315364.3.4竞争对手定位 10

237354.3.5情感价值定位 10

21103第五章营销策略 10

151165.1产品策略 10

66145.2价格策略 10

45475.3渠道策略 11

47495.4推广策略 11

9774第六章广告与促销策略 11

312926.1广告策略 11

77896.1.1目标定位 11

105536.1.2媒体选择 11

228916.1.3创意设计 12

294446.1.4广告投放与监测 12

50876.2促销策略 12

255426.2.1促销活动设计 12

108436.2.2促销渠道拓展 12

27376.2.3促销资源整合 12

22086.2.4促销效果评估 12

164966.3网络营销策略 13

63596.3.1有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化（SEO） 13

46196.3.2社交媒体营销 13

228856.3.3网络广告投放 13

317176.3.4网络口碑营销 13

139296.3.5数据分析与营销 13

15812第七章售后服务与客户关系管理 13

276917.1售后服务策略 13

61487.1.1售后服务理念 13

87067.1.2售后服务内容 13

8597.1.3售后服务流程优化 14

106267.2客户关系管理策略 14

163567.2.1客户关系管理目标 14

276277.2.2客户关系管理方法 14

156817.2.3客户关系管理工具 14

82367.3客户满意度提升策略 14

115447.3.1了解客户需求 15

302067.3.2优化服务流程 15

230997.3.3提升员工服务意识 15

17667.3.4创新服务方式 15

29233第八章组织实施与监控 15

92388.1营销策划方案的实施步骤 15

71758.1.1明确目标 15

42308.1.2制定实施计划 15

201018.1.3落实责任 15

288688.1.4沟通协调 15

105628.1.5营销推广 15

179908.1.6跟踪调整 16

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