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操
作
手
册
20一五年4月1日
培训事业部编
第一章培训事业部组织架构及职能职责
一、组织架构
培训事业部
总经理
教务部
(会务总监/讲师)
拓展培训相关项目
(组长/学习顾问)
人力配置
岗位编制备注
事业部总经理1
会务总监0因课程时组建会务组,会务组所
有岗位随课程结束而自动解散
行政文员1职属教务部
客服部经理1
相关项目组长3
学习顾问6由各相关项目组长招聘
二、部职能
1、组织进行企业培训需求调研,开发课程产品:
2、合理安排、组织培训课的教务和会务开展,保证培训相关项目的正常运作;
3、监督授课讲师通过合适的授课技巧,将培训合适的内容讲述给学员,并跟进培训课
程的合适的内容推广;
乙、收集、筛选、提炼培训资源,并建立培训资源库;
5、公司培训制度的监控实施:
6、讲师团队的建立以及提升;
7、按相关计划进行培训模版的创新与提高;
8、对外合作相关项目的代办服务及团队伙伴在公司流程的代办服务。
三、岗位职责
岗位工作职责备注
1、负责培训事业部的整体运营管理管控专职人员,工作地点
培训事业部2、负责部的战略规划及制度制定在公司总部
总经理3、负责内部人员绩效的考核及业务提成合适的方案制定及实施
(部负责4、对部的运营成本作有效控制,对部的成本效益负贡
人、公司合伙5、与合作平台对接,制定合作方式,保障本事业部利益
人)6、负责部之间横向与纵向沟通联系。
1、负责所承担课程相关项目的教学相关计划的编写及实施专职人员,工作地点
2、收集及整理教材资料,建立完善的培训档案在公司总部
3、建立多个合作平台资源库、建立师资库:
课程相关项4、编写课程推广资料,与合作推广平台及学习顾问有效沟通。
目组组长5、对培训课及培训讲师作效果评估,事后效果分析,不断完善课程质
量。对课程的质量、效果及成本控制负责。
6、对课程的成本收益负责。
1、采用电话营销及客户拜访等方式协助相关项目组长感召学员和推专职人员,工作地点
广课程在公司总部
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