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销售主管个人年终工作总结

2020

Yearendworksummaryofsalessupervisor2020

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-070099

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销售工作总结

销售主管个人年终工作总结2020

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

销售主管个人年终工作总结2018（一）

2018年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一

年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售

任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一

年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照

公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的

工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。

今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担

压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。

我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我

们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强

有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而这个时候我的

工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，

有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱（我没有销售总提成），有时候确实

想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也

觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是林总、

刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该

感谢他们。

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销售工作总结

2018年的主要工作内容如下：

一、销售部日常管理工作

销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最

赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天

天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂

打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细

化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，

力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细

致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到

知己知彼百战不殆。

2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在

销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对

房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。（我把自己的时间全部放在了

为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低

的一个人）。

3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有