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智能物流配送标准化建设方案

TOC\o1-2\h\u130第一章智能物流配送标准化概述 3

73481.1智能物流配送标准化定义 3

326581.2智能物流配送标准化意义 3

55131.3智能物流配送标准化发展趋势 4

10525第二章标准化建设目标与原则 4

313372.1标准化建设目标 4

320322.1.1提升物流配送效率 4

2812.1.2降低物流成本 4

166422.1.3提高物流服务质量 4

33842.1.4促进产业协同发展 5

303252.2标准化建设原则 5

153792.2.1先进性原则 5

262152.2.2科学性原则 5

144172.2.3实用性原则 5

185772.2.4可持续发展原则 5

234982.3标准化建设策略 5

52172.3.1制定完善的标准化体系 5

64682.3.2加强标准化宣传和培训 5

118612.3.3推动标准化技术进步 5

135472.3.4建立标准化监督与评估机制 5

31994第三章物流配送设施标准化 6

188833.1设施设备标准化 6

28713.1.1设备选型 6

192973.1.2设备安装与调试 6

188203.1.3设备维护与管理 6

283293.2仓储设施标准化 6

200263.2.1仓库布局 6

310933.2.2仓储设备 6

136133.2.3仓储管理 6

143963.3运输工具标准化 6

2863.3.1运输车辆 6

46663.3.2运输器具 7

137793.3.3运输管理 7

14255第四章物流配送流程标准化 7

224834.1订单处理标准化 7

8084.1.1订单接收标准化 7

100094.1.2订单处理标准化 7

117564.2仓储管理标准化 7

215564.2.1仓储设施标准化 7

145994.2.2仓储作业标准化 8

111944.3配送作业标准化 8

142244.3.1货物打包标准化 8

209784.3.2货物配送标准化 8

19471第五章物流配送信息标准化 8

146215.1信息编码标准化 8

312865.1.1编码原则 8

37905.1.2编码内容 8

141575.1.3编码方法 9

2985.2信息传输标准化 9

140725.2.1传输协议标准化 9

7805.2.2传输格式标准化 9

80085.3信息处理标准化 9

118695.3.1数据采集标准化 9

261635.3.2数据存储标准化 10

77165.3.3数据分析标准化 10

27621第六章物流配送服务质量标准化 10

97526.1服务质量评价标准化 10

165236.1.1服务质量评价体系构建 10

152906.1.2服务质量评价方法 10

147286.2服务质量提升措施 11

177266.2.1优化配送流程 11

228316.2.2加强信息化建设 11

258086.2.3提升客户服务水平 11

259806.3客户满意度评价 11

191976.3.1客户满意度评价指标 11

116146.3.2客户满意度评价方法 11

12603第七章物流配送安全标准化 12

147417.1安全管理标准化 12

260917.1.1管理体系构建 12

197557.1.2安全管理制度 12

238917.1.3安全责任制度 12

315077.1.4安全培训制度 12

59737.2安全预防与处理 12

3817.2.1安全预防 12

266077.2.2安全处理 13

247787.3安全设施与设备 13

247877.3.1安全设施 13

49537.3.2安全设备 13

19601第八章物流配送成本控制标准化 13

134408.1成本控制目标 13

287048.2成本控制方法 14

62448.3成本控制效果评价 14

11741第九章物流配送人力资源管理标准化 14

91119.1员工培训与考核标准化 15