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社群营销实战手册演讲人:小1知时间:20XX.XX社群营销实战手册

社群是什么社群如何搭建·理论社群如何搭建·实践社群工具社群如何变现12345目录CATALOG

社群是什么01点击文本替换内容点击文本替换内容点击文本替换内容点击文本替换内容点击文本替换内容点击文本替换内容

【社群特征】更强调情感认同（情感依赖）、更强调三观认同（极为快乐）、更强调长期陪伴（现实利益）

【发展历程】1、初始:（2014年）为了避免粉丝流失，开始建立和粉丝的多维连接，把活跃粉丝导入到微信群，把活跃粉丝留下来。2、发展:（2015年）请嘉宾分享话题，然后把喜欢这些嘉宾的粉丝导入到微信群。如果分享的内容大家比较喜欢，就整理成原创微信文章扩散，形成二次传播。

【发展历程】3、出现问题:“三个月沉寂”魔咒，一个新粉丝关注你的微信公众号，他的好奇心很难保持3个月。4、解决应对：我们面临的挑战是如何在3～6个月之内，把读者变成用户。长期关系最好的方法是让读者付费，但前提是你得满足他的需求。

【发展历程】5、具体策略:建群（三层）关注微信公众号是第一层关注，加了运营者个人好友后是第二层关注，再拉到微信群里面形成第三层关注。?好处（三层连接）：①公众号里面有一次展示的可能；②在朋友圈里面，有一次被你看到我的文章的可能；③把这篇文章转发到微信群里面，又有一次被看到的可能。

小结情感依赖、极为快乐、现实利益是三个重要特征，社群需要满足其一。

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社群如何搭建·理论创造XX同一类人的一个世界。满足情感依赖、极度快乐、现实利益，三者之一的需求。同好要素:组成成员、交流平台（微信）、加入原则（筛选机制门槛）、管理规范（群规）注:必须有一个灵魂人物结构

运营仪式感：新人入群等的仪式感。·参与感：话题的讨论、分享。·组织感：对某主题的分工、协作、执行等。·归属感：线上线下的活动。【社群运营者工作参考】:（1）社群线上活动的策划和实施；（2）社群线下活动的策划和组织；（3）社群运营团队的搭建和培养；（4）社群成员的更新和大咖邀请；（5）社群成员的连接和情感认同；（6）社群内容的总结和对外输出。

【复制的3种模式】俱乐部制：沿着时间线进行延伸，一期期迭代更新，在连接上深化。加盟店制：社群一旦形成了口碑和玩法机制，就在全国不同的城市成立分舵，建立分社。旗舰店制：不追求社群成员的规模复制，而是找对一批人以后，长期连接。

小结（搭建流程）同好→结构（成员、平台、原则、规范）→运营（仪式感、参与感、组织感、归属感）→输出→复制

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找同好（定价值观）核心：在社群“同好”主题下做大家认同的价值观。内容：社群名称、社群Slogan、视觉设计（logo等）、推广海报、输出方式、主动洗粉（洗走三观不合的粉丝）

定结构（定规则）【引入机制】:邀请制：小圈子式的引入一般选用邀请制任务制：虽然不用付费，但是得有一定的付出，一般是完成某一种“任务”后方可加入。付费制：社群会员筛选最简单的方式，最常见的模式是付费买产品。申请制：还有一种是不主动邀请，也不用付费买产品或成为会员，但是你得像申请工作一样经过考核，换言之得有足够的才华。预备营筛选制：对有意愿加入的人，可以提供一个预备营进行观察和考核，符合要求的才允许加入正式的社群。

定结构（定规则）【群公告】：明确“3个行为”——鼓励行为、不提倡行为、禁止行为。【社群群规设计】：（1）新人入群必须接受“戏谑”；（2）新人入群必须发个红包；（3）发广告前必须发个红包；（4）完不成作业或打卡的要发红包；（5）PPT训练营，不做作业，3人小组移入小黑屋一天，听不到课程；（6）进群改名字时必须带“姐”或“妹”。

运营（定氛围）【3个阶段】:（1）吸引同频成员：人以群分物以类聚（2）建立情感连接：社群需要创造人和人的多重连接（3）产生化学反应：碰到对的人，合作反而是自然而然的事情

复制（定规模）【主题型社群复制策略】:（1）先建立一个优质的社群，一边运营一边发现人才；（2）通过社群新陈代谢留下同频的人，加入核心运营群；（3）在核心群随时指点核心成员理解我们在大群运营的技巧，培养运营团队，安排他们做助理工作；（4）等有了足够控场群能力的人，也等现有社群规模积累到一定能量，再带着他们中的一部分人开辟新群，放手让他们管理；（5）在新群运营过程中，发现特别优质的成员，要及时引导他加入核心运营群进行培养。如此循环。。。

运营（定氛围）【3个阶段】:（1）吸引同频成员：人以群分物以类聚（2）建立情感连接：社群需要创造人和人的多重连接（3）产