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客服月工作总结——幼儿园篇.pptx

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演讲人:;目录;01;团队组成与职责划分;本月工作目标及重点任务;;02;统计本月内家长咨询的总次数,分析咨询数量的变化趋势。;说明本次满意度调查的方式,如问卷调查、电话回访等,并介绍调查样本的选取。;常见问题及解决方案;03;;孩子们的反应;策划暑期活动计划,包括夏令营、兴趣班

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