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第九课纠纷的多元解决方式

第一框认识调解与仲裁

多元纠纷解决方式：

（1）先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷；

（2）无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷；

（3）随着“互联网＋”时代的到来，我国开始建设在线矛盾纠纷多元化解平台，充分发挥其在线咨询、评估、调解、

仲裁的功能，为纠纷主体提供更加方便、快捷、高效的纠纷解决途径。

一、调解——以和为贵：

1．调解的含义：通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是

调解。

2．我国的调解制度：

3．人民调解（被誉为伟大的“东方经验”）

（1）组织：人民调解委员会

（2）性质：调解民间纠纷的群众性组织

（3）原则：尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用。

（4）法律效力：

经人民调解委员会调解达成的协议，当事人应当按照约定履行。调解协议具有法律约束力，但不具有强制执行效力。

双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解

协议，具有强制执行效力。

二、仲裁——便捷经济：

1．仲裁的机构与种类：

（1）仲裁委员会：自律性社会公益组织，是非营利性事业单位法人，经省司法厅登记，挂靠于政府法制局（办）。经费

主要靠国家财政拨款，又通过自己的办案活动取得一定的收入。

它独立于司法机关和行政机关，与司法机关、行政机关无隶属关系；仲裁委员会之间也没有隶属关系，不按行政区

划层层设立。但仲裁委员会的裁决结果司法认可。

（2）仲裁的种类：包括商事仲裁、劳动争议仲裁、农村承包合同纠纷仲裁等。在现实生活中，比较常见的是商事仲裁。

2．商事仲裁：

当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁。

【相关链接】不能仲裁的纠纷情形：

①婚姻、收养、监护、扶养、继承纠纷；②依法应当由行政机关处理的行政争议。

3．商事仲裁制度：

①或裁或审：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。

②申请仲裁（前提）：申请仲裁必须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。

③一裁终局：仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。

【名词点击】：“一裁终局”

当事人就同一纠纷再申请仲裁或向人民法院起诉，仲裁委员会或人民法院不予受理。

在劳动争议仲裁中，劳动者对一裁终局不服的，可自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院起诉；但是用人单

位不能。

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4．仲裁的特点：

（1）便捷、经济：

仲裁机构不是政府机构，实行一裁终局，与诉讼两审终审制相比，有利于缩短纠纷解决时间、提高纠纷解决的效率、

保护双方当事人的合法权益。

（2）仲裁裁决一经作出，具有法律约束力：

如一方当事人不自觉履行裁决，另一方当事人可以依照《民事诉讼法》向人民法院申请强制执行。

第二框解析三大诉讼

1．诉讼：