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银行个人工作年度总结范本

工作汇报/工作计划/金融类工作总结

ModelannualsummaryofpersonalworkofBank

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-055594

工作总结|WORKSUMMARY

金融类工作总结

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金融类工作总结

银行个人工作年度总结范本

总结简介：本金融类工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯

定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作

的一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

银行个人工作年度总结范本（一）

回首这一年来，我始终坚持着道虽通不行不至，事虽小不为不成的人生信

条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工

作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下

面我从三方面对自己20XX年工作进行总结:

、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态

我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急

客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，

任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，

按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，

不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为

客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在20XX

年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务

在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客

户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我

无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又

几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将

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金融类工作总结

130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的

时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52

份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单

枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道

的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知

晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努

力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，

电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,

他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。

三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质

作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知

识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，

向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知

识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主

动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善