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物业服务合同示范文本
合同编号:__________
甲方(业主或业主委员会):
甲方姓名:__________
甲方地址:__________
甲方联系方式:__________
乙方(物业服务企业):
乙方公司名称:__________
乙方法定代表人:__________
乙方地址:__________
乙方联系方式:__________
一、合同主体
1.甲方(业主或业主委员会)
甲方作为本物业的业主或经业主大会授权的业主委员会,有权对乙方的物业服务进行监督和提出合理建议。
甲方应按照本合同的约定按时缴纳物业服务费用。
甲方应遵守本物业区域内的管理规约及相关规章制度。
2.乙方(物业服务企业)
乙方应具备相应的物业服务资质和能力,按照本合同的约定提供优质的物业服务。
乙方应设立专门的服务机构,配备专业的服务人员,保证物业服务的正常开展。
乙方应定期向甲方报告物业服务的实施情况,接受甲方的监督和检查。
二、物业服务内容
1.综合管理服务
乙方负责制定本物业区域内的物业管理服务工作计划,并组织实施。
乙方应协助甲方处理本物业区域内的公共事务,协调业主之间的关系。
乙方应负责本物业区域内的档案资料管理,包括但不限于业主信息、物业维修记录等。
2.物业共用部位和共用设施设备的维护和管理
乙方应定期对本物业区域内的共用部位和共用设施设备进行检查和维护,保证其正常运行。
对于共用部位和共用设施设备的维修和更新改造,乙方应按照相关规定和程序进行操作。
乙方应建立共用部位和共用设施设备的维修养护档案,记录维修养护情况。
3.公共秩序维护服务
乙方应负责本物业区域内的公共秩序维护工作,包括但不限于人员出入管理、车辆停放管理等。
乙方应制定完善的安全防范措施,保证本物业区域内的安全。
对于突发事件,乙方应及时采取应急措施,并报告有关部门。
4.保洁服务
乙方应负责本物业区域内的环境卫生清洁工作,包括但不限于公共区域的清扫、垃圾清运等。
乙方应按照规定的保洁标准和频次进行作业,保持本物业区域内的环境整洁。
乙方应定期对保洁设备和工具进行维护和保养,保证其正常使用。
5.绿化养护服务
乙方应负责本物业区域内的绿化养护工作,包括但不限于花草树木的修剪、浇水、施肥等。
乙方应根据季节和植物生长情况,制定合理的绿化养护计划。
乙方应及时防治病虫害,保证绿化植物的健康生长。
三、物业服务标准
1.各项服务的具体标准
综合管理服务标准:乙方应保证服务机构的正常运转,工作人员应具备相应的专业素质和服务意识。工作计划应详细、合理,并得到有效实施。
物业共用部位和共用设施设备维护和管理标准:共用部位和共用设施设备应保持完好,运行正常。维修和更新改造工作应及时、规范,符合相关标准和要求。
公共秩序维护服务标准:人员出入管理应严格,车辆停放应有序。安全防范措施应有效,突发事件应急处理应迅速、得当。
保洁服务标准:公共区域应保持清洁,无垃圾杂物堆积。清扫和垃圾清运工作应按时进行,符合卫生标准。
绿化养护服务标准:绿化植物应生长良好,修剪整齐,无病虫害。浇水、施肥等养护工作应科学、合理。
2.服务质量的评估与考核
甲方有权对乙方的服务质量进行评估和考核,评估和考核结果将作为支付物业服务费用的依据之一。
乙方应配合甲方的评估和考核工作,提供相关的资料和数据。
评估和考核的内容包括但不限于服务标准的执行情况、业主满意度等。
四、物业服务费用
1.收费标准及计费方式
本物业的物业服务费用按照[具体收费标准]收取,计费方式为[具体计费方式]。
物业服务费用的调整应根据相关规定和程序进行,经甲方同意后实施。
2.费用的缴纳方式与时间
甲方应按照本合同的约定按时缴纳物业服务费用,缴纳方式为[具体缴纳方式],缴纳时间为[具体时间]。
如甲方逾期缴纳物业服务费用,应按照[逾期缴费的违约责任]承担违约责任。
3.费用的调整机制
物业服务费用的调整应根据本物业区域内的实际情况和市场行情进行,调整幅度应合理、公正。
乙方应提前[通知提前时间]向甲方书面通知物业服务费用的调整方案,甲方应在[反馈时间]内给予书面答复。如甲方未在规定时间内答复,视为同意乙方的调整方案。
五、双方的权利与义务
1.甲方的权利与义务
甲方有权监督乙方的物业服务工作,提出改进意见和建议。
甲方有权查阅乙方的物业服务档案资料。
甲方应按照本合同的约定按时缴纳物业服务费用。
甲方应遵守本物业区域内的管理规约及相关规章制度,配合乙方的物业服务工作。
2.乙方的权利与义务
乙方有权按照本合同的约定收取物业服务费用。
乙方有权对本物业区域内的违反管理规约及相关规章制度的行为进行劝阻和制止。
乙方应按照本合同的约定提
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