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云计算技术服务合同
合同编号:__________
甲方(服务接受方):
公司名称:____________________
法定代表人:________________
地址:______________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
乙方(服务提供方):
公司名称:____________________
法定代表人:________________
地址:______________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
一、合同主体
1.甲方(服务接受方)
甲方作为服务接受方,有权享受乙方按照本合同约定提供的云计算技术服务。
甲方应按照本合同的约定,按时支付服务费用,并配合乙方进行服务的实施和管理。
甲方应向乙方提供必要的信息和协助,以便乙方能够顺利地提供服务。
2.乙方(服务提供方)
乙方作为服务提供方,应按照本合同约定的服务内容、要求和服务级别协议,向甲方提供高质量的云计算技术服务。
乙方应保证其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准的要求。
乙方应保护甲方的知识产权和商业秘密,不得擅自披露或使用甲方的相关信息。
二、服务内容与要求
1.云计算服务概述
乙方将为甲方提供基于云计算技术的服务,包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源等。
乙方将根据甲方的需求,为甲方提供定制化的解决方案,以满足甲方的业务需求。
2.服务范围与功能
服务范围包括但不限于数据存储、数据处理、应用托管、虚拟服务器等。
具体功能将根据甲方的需求和乙方的服务能力进行确定,并在服务详细规格说明中进行详细描述。
3.服务功能与质量标准
乙方将保证服务的可用性达到____%以上,可靠性达到____%以上。
服务的响应时间将不超过____秒,数据传输速率将不低于____Mbps。
乙方将定期对服务进行功能监测和评估,并向甲方提供相关的报告。
三、服务费用与支付方式
1.费用构成与计算方式
服务费用将根据甲方所使用的服务资源和功能进行计算,包括计算资源费用、存储资源费用、网络资源费用等。
具体的费用构成和计算方式将在价格清单中进行详细说明。
2.付款方式与时间
甲方应在收到乙方发票后的____个工作日内,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。
付款方式可以选择银行转账、支票或其他双方约定的方式。
3.发票开具与交付
乙方将在甲方支付服务费用后,及时为甲方开具正规的发票,并将发票交付给甲方。
发票的内容将包括服务费用的明细和税率等信息。
四、服务期限与终止
1.服务起始日期与期限
本合同的服务起始日期为____年____月____日,服务期限为____年。
在服务期限届满前,双方如需终止本合同,应提前____个月书面通知对方,并按照本合同的约定进行处理。
2.服务终止条件
若甲方未按照本合同的约定支付服务费用,乙方有权在书面通知甲方后,暂停或终止服务。
若乙方未按照本合同的约定提供服务,甲方有权在书面通知乙方后,解除本合同并要求乙方承担相应的违约责任。
若双方协商一致,可提前终止本合同。
3.终止后的处理措施
在本合同终止后,乙方应将甲方的数据和信息进行妥善处理,并按照甲方的要求进行返还或销毁。
双方应按照本合同的约定,结算服务费用和其他相关费用。
五、服务级别协议(SLA)
1.可用性与可靠性承诺
乙方承诺服务的年度可用性不低于____%,若低于该标准,乙方将按照约定进行服务补救和赔偿。
乙方将采取多种措施保证服务的可靠性,包括但不限于数据备份、容灾恢复等。
2.功能指标与监测
乙方将为甲方提供服务功能指标的监测报告,包括但不限于服务器响应时间、网络带宽利用率等。
甲方有权对服务功能进行监督和检查,若发觉服务功能不符合约定标准,乙方应及时进行调整和优化。
3.服务补救与赔偿
若服务出现故障或中断,乙方应在____小时内响应,并尽快恢复服务。
对于因服务故障或中断给甲方造成的损失,乙方将按照约定进行赔偿,赔偿范围包括但不限于直接经济损失、间接经济损失等。
六、数据安全与隐私保护
1.数据安全措施
乙方将采取多种安全措施,保障甲方数据的安全性和完整性,包括但不限于访问控制、数据加密、防火墙等。
乙方将定期对数据安全措施进行评估和改进,以应对不断变化的安全威胁。
2.隐私保护政策
乙方将严格遵守相关法律法规,保护甲方的隐私信息。
乙方不会将甲方的隐私信息用于其他目的,除非得到甲方的书面授权。
3.数据备份与恢复
乙方将按照约定的备份策略,对甲方的数据进行定期备份。
在发生数据丢失或损
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