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电子商务运营策略;课程大纲;第一章电子商务运营概述;1.1电子商务的定义与特点;1.2电子商务发展历程;1.3电子商务的经营模式;1.4电子商务运营的意义;第二章电子商务运营规划;2.1确定商业目标;2.2分析市场环境;2.3定位目标客户群;2.4选择合适的电商平台;2.5制定运营方案;第三章电子商务运营实践;3.1产品运营;3.2流量运营;3.3支付方式运营;3.4物流配送运营;3.5客户服务运营;3.6数据分析与优化;第四章电子商务运营模式创新;4.1移动电商;4.2跨境电商;4.3社交电商;4.4直播电商;4.5即时配送;第五章电子商务运营案例分析;5.1京东;5.2淘宝;5.3拼多多;5.4抖音电商;5.5小红书;第六章电子商务运营的未来发展;6.1人工智能在电商中的应用;6.2大数据在电商中的应用;6.35G时代下的电商发展;6.4元宇宙时代下的电商机遇;6.5电商行业的监管趋势
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