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2024年度慢性病管理工作总结范文

____年度慢性病管理工作总结

一、概述

____年是我院慢性病管理工作的新起点。面对人口老龄化和慢性

病患者数量的不断增加，我院充分认识到加强慢性病管理的重要性，

提高患者的生活质量和降低医疗费用的压力。在过去一年中，我们积

极推行多元化的慢性病管理策略，取得了一定成效。本文将对____年

度的慢性病管理工作进行总结，并对未来的工作提出展望。

二、主要工作

1.建立慢性病管理团队：我们成立了一支由内科医生、专科护士、

营养师和心理咨询师组成的慢性病管理团队。团队成员分工明确，各

自发挥优势，共同为患者提供全方位的医疗支持。

2.完善慢性病管理制度：我们建立了一套科学规范的慢性病管理制

度，明确了各类慢性病的管理标准和操作流程。通过制度化的管理，

提高了慢性病患者的治疗效果和生活质量。

3.加强慢性病宣教：我们组织了一系列慢性病宣教活动，向社区居

民普及慢性病的知识和预防方法。同时，我们开展了患者教育，帮助

患者了解自身疾病，提高自我管理的能力。

4.建立慢性病管理档案：我们建立了慢性病患者管理档案，详细记

录患者的病情、治疗方案和随访情况。通过档案的管理，我们能够及

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时了解患者的病情变化，制定个性化的治疗方案，并加强对患者的跟

踪随访。

5.推行远程慢性病管理：我们引入了远程医疗技术，为慢性病患者

提供线上咨询和远程诊疗服务。这样不仅方便了患者，减少了看病的

时间和费用，也提高了我院的资源利用效率。

三、取得的成效

1.患者参与度提高：通过慢性病宣教和患者教育活动，患者对慢性

病的认识和理解得到了提高，患者的自我管理能力也得到了加强。患

者的参与意愿明显增加，积极配合治疗，提高了治疗效果。

2.医护团队协作能力提高：慢性病管理工作需要医生、护士、营养

师和心理咨询师等多个职业领域的专业人才共同参与。通过建立慢性

病管理团队，我们加强了各部门之间的协作，提高了团队协作能力。

3.患者满意度提升：我们注重患者的体验，提供便捷、舒适的就诊

环境和病房条件，同时加强医患沟通，关心患者的需求和心理状态。

患者的满意度明显提升，就诊率和复诊率也有所增加。

4.慢性病管理效果明显：通过制度化管理和个体化治疗方案，慢性

病患者的病情得到了有效控制，患者的生活质量得到了提高。同时，

我们有效降低了慢性病的复发率和并发症的发生率，减轻了患者和家

庭的经济负担。

四、存在的问题

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1.慢性病管理团队专业水平不够高：由于慢性病管理涉及多个学科

领域，不同团队成员的专业能力存在差异。需要加强团队成员的培训

和进一步提高专业水平。

2.患者教育和宣教力度不够：慢性病宣教和患者教育是慢性病管理

的重要组成部分，但目前的宣教和教育力度还不够，需要进一步扩大

宣教覆盖面，提高宣教质量。

3.管理档案的完善和规范化：目前慢性病管理档案的建立和管理还

存在一些问题，需要进一步完善和规范化，确保患者的信息可以及