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新零售营销推广战略及实战（突出新零售特点）

TOC\o1-2\h\u3942第一章：新零售概述与市场趋势 3

208851.1新零售的定义与发展历程 3

77121.2新零售与传统零售的对比 3

237181.3新零售市场发展趋势 4

23633第二章：新零售营销战略规划 4

298332.1新零售市场定位 4

193062.2新零售营销目标设定 4

308762.3新零售营销策略制定 5

27194第三章：新零售消费者行为分析 5

157943.1新零售消费者画像 5

200973.1.1人口统计学特征 5

117463.1.2心理特征 6

63.1.3行为特征 6

19733.2消费者需求与购买动机 6

188213.2.1消费者需求 6

163603.2.2消费者购买动机 6

56213.3消费者行为模式分析 6

251183.3.1购物决策过程 6

258323.3.2购物渠道选择 7

287183.3.3购物体验优化 7

30493第四章：新零售产品策略 7

319994.1产品定位与设计 7

72934.2产品创新与迭代 8

263724.3产品组合与差异化 8

5911第五章：新零售渠道整合 8

306815.1线上线下渠道融合 8

252985.1.1线上线下融合背景 8

65495.1.2线上线下融合策略 9

286645.2跨渠道营销策略 9

60805.2.1跨渠道营销概念 9

37765.2.2跨渠道营销策略 9

207715.3渠道优化与拓展 9

318745.3.1渠道优化 9

104275.3.2渠道拓展 10

18240第六章：新零售促销策略 10

142286.1促销活动策划 10

88606.1.1确定促销目标 10

36906.1.2选择促销形式 10

249606.1.3制定促销方案 10

33746.1.4确定促销预算 10

87046.1.5宣传推广 10

184116.2促销资源整合 11

259116.2.1线上线下资源整合 11

275516.2.2跨界合作 11

233486.2.3供应链整合 11

273896.2.4资源共享 11

110616.3促销效果评估 11

149126.3.1销售额提升 11

6996.3.2客单价提高 11

231426.3.3客户满意度 11

190066.3.4品牌知名度提升 11

142346.3.5数据分析 11

5260第七章：新零售品牌建设与传播 12

152517.1品牌定位与核心价值观 12

179447.2品牌形象设计与传播 12

154027.3品牌口碑营销 12

7107第八章：新零售客户服务与体验优化 13

285438.1客户服务体系建设 13

135398.1.1构建全方位客户服务网络 13

67538.1.2建立标准化服务流程 13

88558.1.3客户服务数据分析与应用 13

48228.2体验营销策略 14

201378.2.1创新体验场景 14

163678.2.2个性化定制服务 14

242048.2.3跨界合作 14

187778.3客户满意度提升 14

69668.3.1客户需求洞察 14

318098.3.2服务质量提升 14

278818.3.3客户忠诚度培养 15

22660第九章：新零售数据驱动与智能营销 15

128429.1数据收集与分析 15

41689.1.1数据收集 15

131659.1.2数据分析 15

218709.2智能营销策略 16

167169.2.1个性化营销 16

275179.2.2智能促销 16

146549.3数据驱动的业务优化 16

271229.3.1商品策略优化 16

197459.3.2供应链管理优化 16

148829.3.3顾客体验优化 16

3106第十章：新零售实战案例解析 17

2996410.1成功案例分析 17

2451010.1.1案例一：巴巴的“双十一”购物狂欢节 17

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