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2024年3月认证真题基础、管理体系认证基础主观题真题及答案解析--第1页

2024年3月认证通用基础主观题真题及答案解析

1.列举影响审核方案的范围和详略程度的因素有哪些？（24.3认通基）

（1）每一次审核的目标、范围、持续时间和审核次数，适用时，还包括审核后

续活动。

（2）受审核组织的规模、性质、审核活动的数量、重要性、复杂性、相似性和

地点。

（3）适用的审核准则。

（4）以往的审核结果和以往的审核方案评审的结果。

（5）语言、文化和社会因素。

（6）相关方的关注点。

（《审核概论》P26-P27）

2.认证的功能和作用有哪些？（24.3认通基）

（一）认证的功能：

1.认证可以通过专业的合格评定过程，确认法律法规、标准和技术规范的要求得

到满足；

2.通过有公信力的公示性证明，传递信息，建立需求方对认证对象的信任。

（二）认证的作用：

1.对组织来说，认证是一种客观、专业、科学的评价活动，可以借助认证推动组

织提高管理水平，通过持续改进，不断改善产品和服务质量；

2.第三方认证作为市场经济调整社会经济秩序的最终方法，可以促进市场经济体

制的健康、有效运行；

3.认证还可以提高政府管理经济社会的能为和效率；

4.认证活动还可以起到维护公共利益/保护生态环境促进社会和谐稳定和可持续

发展的作用。

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2024年3月管理体系认证基础主观题真题及答案解析

1.管理体系认证的主要过程有哪些?(24.3管认基)

（1）认证前的活动，主要是与认证申请方沟通，对认证事宜理解一致。

（2）初次认证策划，或者称为初次审核策划，包括在已获得认证的基础上扩大

认证范围，主要是完成初次审核的目的。

（3）审核实施，主要是按照策划的要求完成第一阶段、第二阶段的审核任务，

包括现场审核和现场审核的后续工作。

（4）认证决定，主要是审査与甫核目的相关的所有文件，决定是否准予认证，

包括对再认证的决定、特殊认证的决定。

（5）监督认证，主要通过监督审核来完成，在认证证书有效期内，按照认证方

案的要求，为保持认证所开展的活动。监督审核可能包括特殊审核。

（6）再认证，在认证证书有效期到期之前，对获证组织持续满足特定管理体系

标准或其他规范性文件的认证过程，并决定是否换发新一轮有效期的认证证书。

（《管理体系认证基础》P233-P234）

2.审核计划应包括哪些内容?（24.3管认基）

对于初次审核和随后的审核、内部审核和外部审核，审核计划的内容和详略程度

可以有所不同。审核计划应包括或涉及下列内容：

（1）审核目标。

（2）审核范围，包括受审核的组织单元、职能单元以及过程。

（3）审核准则和引用文件。

（4）实施审核活动（适用时，包括临时场所的访问和远程审核活动）的地点、

日期、预期的时间和期限，包括与受审核方管理者的会议。

（5）使用的审核方法，包括所需的审核抽样的范围，以获得足够的审核证据，

适用时还包括抽样方案的设计。

（6）审核组成员、向导和观察员的作用和职责。

（7）为审核的关键区域配置适当的资源。

（《审核概论》P78）

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