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子曰:“知者不惑,仁者不忧,勇者不惧。”——《论语》
生鲜门店店长职责
(一)工作目标:
在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、
齐心协力、努力完成部门各项经营指标。
二)职权范围:
1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权;
2、部门物品领用、各项费用开支的审核权;
3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权;
4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或
不利经营因素应采取果断措施制止和控制。
(三)岗位职责:
1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施;
2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进;
3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的
维修与护养工作;
4、负责协助大宗商品退货;
5、负责协助客户结算,并与其友好沟通;
6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚;
海纳百川,有容乃大;壁立千仞,无欲则刚。——林则徐
7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作;
8、负责组织实施各种营销计划及促销活动,完成部门下达的各项经
营指标;
9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿,充分
发挥员工的积极性;
10、负责部门员工的培训和考核;
11、负责组织、领导班前会及部门例会,贯彻执行公司各项规章制
度;
12、负责组织、实施商品盘点,并对盘点结果进行分析;
13、参加部门值班;
14、负责协调处理部门之间的关系;
15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见;
16、定期(周一)向直接上级汇报工作。
(四)每日工作重点:
1、每日业绩达成追踪。
2、门店管理报表阅读。
3、全店巡视:(重点部位及标准)
(1)地堆、端架、_________必须整齐、清洁、饱满。
(2)正常排面___________必须整齐、清洁、饱满不缺
学而不知道,与不学同;知而不能行,与不知同。——黄睎
货。
(3)走道_____________必须通畅、通视、不堆货。
(4)陈列补货___________必须迅速、不遗留纸皮、栈
板。
(5)pop、价签__________必须正确、即时、无错误。
(6)栈板_____________必须堆放整齐不凌乱。
(7)孤儿商品__________必须即时回收。
(8)破包商品处理_________必须当日处理。
(9)全店各部门清洁________商品、货架、销售区、库存
区。
(10)人员管理___________必须充分运用、合理调配。
(11)促销员管理__________必须充分安排、不闲置。
(12)商品质量___________必须符合标准、无过期商品。
(13)冷冻冷藏柜温度______必须正常运转、按时检查温度,
填写记录表。
(14)生鲜收货质量_________生鲜主管或领班必须会同检
验。
(15)陈列样品___________必须清洁、功能正常,不缺
配件。
博观而约取,厚积而薄发。——苏轼
(16)提货商品___________提货卡必须与库存量相符。
(17)商品说明书__________必须标示清楚。
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