社会调查方法.ppt

第1页，共39页，星期日，2025年，2月5日第四章问卷法问卷的类型与结构问卷设计的原则与步骤问题及答案的设计问卷法的特点与适用范围问卷设计中的常见错误第2页，共39页，星期日，2025年，2月5日第一节问卷的类型与结构一.问卷的主要类型资料收集方法自填问卷法结构访问法个别发送法集中填答法邮寄填答法当面访问法电话访问法第3页，共39页，星期日，2025年，2月5日二.问卷的基本结构封面信指导语问题和答案编码及其他资料第4页，共39页，星期日，2025年，2月5日第二节问卷设计的原则与步骤一.问卷的设计原则明确问卷设计的出发点明确阻碍问卷调查的因素明确与问卷设计紧密相关的各种因素第5页，共39页，星期日，2025年，2月5日二、问卷设计的主要步骤探索性工作设计问卷的初稿具体的方法有两种：卡片法、框图法试用和修改客观检验法主观评价法第6页，共39页，星期日，2025年，2月5日2．试用主观评价法：送给专家及典型的被调查者客观检验法：选取一个小样本，进行调查(1)回收率。60％(2)有效回收率。(3)填写错误(4)填答不完全一是问卷中某几个问题普遍未作回答；二是从某个问题开始，后面部分的问题都未回答。一类是填答内容的错误，答非所问。另一类是填答方式的错误。第7页，共39页，星期日，2025年，2月5日第三节问卷的具体设计

一、问题及答案的设计1．问题的形式(1)填空式。在问题后画一短横线，让回答者直接在空白处填写。一般只用于那些对回答者来说既容易回答，又容易填写，通常只需填写数字的问题。(2)是否式：问题的答案只有“是”和“不是”两种.民意测验所用的问卷中是用得最多的一种。其特点是答案简单明确，弱点是，得到的信息量太小。第8页，共39页，星期日，2025年，2月5日(3)多项选择式您最喜欢看那一类电视节目，（请将答案号码填入下表中）第一第二第三①新闻节目②电视剧③体育节目④广告节目⑤教育节目⑥歌舞节目⑦少儿节目⑧其他节目(请写明)____多项限选式多项排序式多项任选式第9页，共39页，星期日，2025年，2月5日(4)矩阵式:即一种将同一类型的若干个问题集中在一起，构成一个问题表达方式。如：您对沈阳电信提供的下列服务感受如何？（请在每一行适当的方框内打√）很满意满意基本满意不满意很不满意①装机移机服务□□□□□②话费查询服务□□□□□③电话障碍修复□□□□□④公用电话服务□□□□□优点是节省问卷的篇幅，同时由于回答方式也相同，因此也节省了回答者阅读和填写的时间。第10页，共39页，星期日，2025年，2月5日(5)表格式:是矩阵式的一种变体，其形式与矩阵式十分相似。你觉得下列污染在你所在的车间是否严?(请在每一行适当的格中很严重比较严重不太严重不严重不知道灰尘噪音污水第11页，共39页，星期日，2025年，2月5日下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价组织和协调能力12345前期沟通及时性12345对部门制订考核方案的支持力度12345对部门的意见和建议尊重程度12345面试结果提供的及时性12345评价方法和技术的有效性12345面试技术和方法的培训12345第12页，共39页，星期日，2025年，2月5日讨论：为什么编制问卷过程中的主要任务是设计封闭型问题第13页，共39页，星期日，2025年，2月5日二、答案的设计要使答案具有穷尽性和互斥性要根据研究的需要来确定变量的测量层次要注意问题的语言及提问的方式您的职业是什么?(请在合适答案号码上打√)①工人②农民③干部④商业人员⑤医生⑥售货员⑦专业人员⑧教师⑨其他第14页，共39页，星期日，2025年，