- 1、本文档共27页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
礼仪培训课件
视频
No
Image汇报人:XX
目录
01礼仪培训概述02基础礼仪知识
03视频课件内容04培训方法与技巧
05礼仪培训效果评估06礼仪培训资源
PART01
礼仪培训概述
礼仪培训的定义
礼仪培训的含义礼仪培训的目的
礼仪培训是教育和指导个人如旨在提升个人的社交能力,帮
何在社交和职业场合中恰当地助他们在各种正式和非正式场
表现,以展现良好形象。合中,以恰当的方式与他人互
动。
礼仪培训的重要性
良好的礼仪习惯能够增强个人魅力,提升在社交场
提升个人形象
合中的形象和自信。
掌握专业礼仪知识有助于职场人士建立良好的人际
促进职业发展
关系,为职业发展铺平道路。
团队成员间的礼仪培训有助于提高团队合作效率,
增强团队协作
减少不必要的误解和冲突。
礼仪培训的目标人群
企业管理人员
培训企业管理人员掌握商务礼仪,提
升其在商业交往中的专业形象和沟通
01
效率。客户服务人员
针对客户服务人员的礼仪培训,旨在
提高其服务质量和客户满意度,增强
02
新入职员工客户忠诚度。
新员工礼仪培训帮助他们快速融入企
业文化,了解工作环境中的基本行为03
规范。
PART02
基础礼仪知识
日常行为规范
着装整洁
01
在正式场合,穿着得体是对他人的尊重,如商务会议中
应着正装,以展现专业形象。
守时原则
02
守时是基本的社交礼仪,例如,准时参加会议或约会,
可以体现个人的责任感和尊重他人时间。
公共场合行为
03
在图书馆、剧院等公共场合保持安静,不打扰他人,如
手机静音或关闭,以免影响他人。
餐桌礼仪
04
用餐时应使用正确的餐具,避免发出声音,如在西餐中
使用刀叉,避免用手指取食。
商务交往礼
010203
仪
握手礼节名片交换
文档评论(0)