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跨境电商环境下智慧物流服务体系建设方案

TOC\o1-2\h\u8250第一章智慧物流服务体系建设概述 3

277241.1智慧物流的定义与特点 3

65331.1.1定义 3

282841.1.2特点 3

263381.2跨境电商环境下智慧物流的重要性 4

123511.2.1跨境电商的发展趋势 4

131021.2.2智慧物流在跨境电商中的重要性 4

269431.3智慧物流服务体系建设的目标与原则 4

139871.3.1目标 4

151351.3.2原则 4

30051第二章跨境电商物流需求分析 5

16282.1跨境电商物流需求特征 5

39232.1.1全球化特征 5

38982.1.2时效性特征 5

50702.1.3多样性特征 5

151472.1.4个性化特征 5

81862.2跨境电商物流需求预测 5

128762.2.1基于历史数据的预测 5

12232.2.2基于市场调查的预测 5

199502.2.3基于行业分析的预测 6

230092.3跨境电商物流服务需求分类 6

174782.3.1国际运输服务需求 6

197282.3.2仓储服务需求 6

170762.3.3清关服务需求 6

148272.3.4配送服务需求 6

295172.3.5售后服务需求 6

13251第三章物流网络布局与优化 6

39663.1跨境电商物流网络布局策略 6

154003.1.1网络布局原则 6

289343.1.2网络布局策略 7

293203.2物流节点选址与优化 7

234573.2.1物流节点选址原则 7

116883.2.2物流节点选址方法 7

197293.2.3物流节点优化 7

138353.3物流网络运营效率提升 8

200753.3.1优化物流运输模式 8

206213.3.2加强物流信息化建设 8

227393.3.3提升物流服务质量 8

686第四章仓储管理与优化 8

125534.1仓储资源整合与优化 8

16364.1.1资源整合背景 8

308414.1.2资源整合策略 9

208594.2仓储作业流程优化 9

265364.2.1仓储作业流程现状 9

298784.2.2作业流程优化措施 9

13374.3仓储信息化建设 9

310684.3.1仓储信息化建设目标 9

14994.3.2仓储信息化建设内容 10

22489第五章智慧运输管理 10

94355.1运输模式选择与优化 10

144785.2运输过程监控与管理 10

5735.3运输成本控制与优化 10

30732第六章供应链协同管理 11

149696.1供应链信息共享与协同 11

292676.1.1信息共享机制构建 11

197996.1.2信息协同策略 11

298926.2供应链合作伙伴关系管理 11

216356.2.1合作伙伴选择与评估 11

299276.2.2合作伙伴协同管理 11

204206.3供应链风险管理 12

231046.3.1风险识别与评估 12

153656.3.2风险应对策略 12

23478第七章物流服务质量与评价 12

50107.1物流服务质量指标体系 12

136677.1.1引言 12

23497.1.2指标体系构建原则 12

250367.1.3指标体系内容 12

74047.2物流服务质量评价方法 13

65957.2.1引言 13

248407.2.2评价方法分类 13

144777.2.3评价方法选择 13

138147.3物流服务质量改进策略 13

199667.3.1引言 13

165247.3.2优化物流服务流程 13

139907.3.3提升物流服务质量 13

127937.3.4强化物流成本控制 13

46857.3.5提高客户满意度 14

30939第八章智慧物流技术支持 14

295078.1信息技术在智慧物流中的应用 14

275848.1.1引言 14

136598.1.2互联网技术在智慧物流中的应用 14

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