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旅游行业特殊天气行程更改协议

合同编号：__________

甲方（旅游者）：

姓名：__________

身份证号：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（旅行社）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

公司地址：__________

联系方式：__________

一、合同主体

1.甲方（旅游者）信息

甲方作为本次旅游活动的参与者，应提供真实有效的个人信息，包括身份证号码、联系电话、联系地址等，以便乙方在必要时能够及时与甲方取得联系。

2.乙方（旅行社）信息

乙方作为本次旅游活动的组织者，应具备合法的经营资质和相关许可证件。乙方应向甲方提供公司名称、法定代表人、公司地址、联系电话、联系邮箱等信息，以便甲方在需要时能够与乙方进行沟通和联系。

二、定义与解释

1.特殊天气定义

特殊天气是指对旅游行程产生重大影响的恶劣天气状况，包括但不限于暴雨、暴雪、台风、大雾、洪水、地震等自然灾害以及部门因气象原因发布的预警或紧急通知所涉及的天气情况。

2.行程更改定义

行程更改是指在旅游过程中，由于特殊天气等不可抗力因素的影响，乙方对原旅游行程进行的调整和变更，包括改变旅游路线、景点参观顺序、交通工具、住宿安排等。

三、协议背景与目的

1.旅游行业背景

人们生活水平的提高，旅游已经成为人们休闲娱乐的重要方式之一。但是旅游行业受天气等自然因素的影响较大，为了保障旅游者的合法权益和旅游行程的顺利进行，特制定本协议。

2.签订本协议的目的

本协议的签订旨在明确双方在特殊天气情况下的权利和义务，规范行程更改的程序和原则，保证旅游行程的安全和顺利进行，最大限度地减少因特殊天气等不可抗力因素给双方带来的损失。

四、特殊天气情况的认定

1.各类特殊天气的具体标准

（1）暴雨：指降雨量达到每小时50毫米以上，或者连续12小时降雨量达到100毫米以上。

（2）暴雪：指降雪量达到每小时5毫米以上，或者连续12小时降雪量达到10厘米以上。

（3）台风：指中心附近最大风力达到12级以上的热带气旋。

（4）大雾：指能见度低于500米的天气状况。

（5）洪水：指江河、湖泊水位超过警戒水位，或者山区发生山洪、泥石流等灾害。

（6）地震：指里氏震级达到5级以上的地震。

2.认定特殊天气的依据与程序

（1）乙方应密切关注旅游目的地的天气情况，及时获取当地气象部门发布的天气预报和灾害预警信息。

（2）当出现特殊天气情况时，乙方应及时通知甲方，并提供相关的气象证明和灾害预警信息作为依据。

（3）双方应共同对特殊天气情况进行认定，如甲方对乙方的认定结果有异议，可向当地气象部门或相关机构申请复核。

五、行程更改的原则与范围

1.更改行程的基本原则

（1）安全第一原则：在特殊天气情况下，乙方应首先考虑旅游者的人身安全，保证旅游行程的安全性。

（2）尽量减少影响原则：乙方应尽量减少特殊天气对旅游行程的影响，合理调整行程安排，保证旅游者能够尽可能地享受旅游的乐趣。

（3）公平合理原则：行程更改应遵循公平合理的原则，不得损害旅游者的合法权益，同时乙方也应承担因行程更改而产生的合理费用。

2.可更改的行程内容范围

（1）旅游路线：乙方可根据特殊天气情况，调整旅游路线，避开受影响的地区和景点。

（2）景点参观顺序：乙方可根据实际情况，合理调整景点参观顺序，保证旅游者能够参观到主要景点。

（3）交通工具：乙方可根据天气和道路情况，调整交通工具的选择，保证旅游行程的顺利进行。

（4）住宿安排：乙方可根据旅游行程的变化，调整住宿地点和住宿标准，保证旅游者的住宿需求得到满足。

六、行程更改的通知与协商

1.乙方通知甲方的方式与时间要求

（1）乙方应在得知特殊天气情况后，尽快通过电话、短信、邮件等方式通知甲方，并说明特殊天气的情况和行程更改的方案。

（2）通知时间应根据特殊天气的严重程度和对旅游行程的影响程度确定，一般情况下，乙方应在特殊天气发生前至少提前24小时通知甲方，如特殊天气情况紧急，乙方应在第一时间通知甲方。

2.双方协商的流程与期限

（1）甲方收到乙方的通知后，应在合理时间内回复乙方，表达对行程更改方案的意见和建议。

（2）双方应通过友好协商的方式，共同确定行程更改的最终方案。协商期限一般为收到通知后的24小时内，如双方无法在规定时间内达成一致意见，乙方有权根据实际情况进行合理的调整。

七、更改后的行程安排

1.新行程的详细内容

（1）乙方应在与甲方协商确定行程更改方案后，尽快制定新的行程安排，并向甲方提供详细的行程内容，包括旅游路线、景点参观顺序、交通工具、住宿安排等。

（2）新行程的安排应充分考虑特殊天气情况和旅游者的需求，保证行程的合理性和可行性。

2.行程调整后的服务标准

（1）