云计算赋能：图书馆数字参考咨询服务模式的创新与变革.docx

一、引言

1.1研究背景与动因

在信息技术飞速发展的当下，云计算技术作为一种创新的计算模式，正深刻地改变着各个行业的运作方式。云计算起源于21世纪初，随着互联网带宽的提升、虚拟化技术的成熟以及分布式计算理论的完善，逐渐从概念走向实际应用。它通过互联网将计算资源、存储资源和软件服务等以按需使用、按量付费的方式提供给用户，打破了传统计算模式下对本地硬件设施和软件授权的依赖。如今，云计算已广泛应用于金融、医疗、教育等众多领域，成为推动各行业数字化转型的关键技术力量。

图书馆作为知识传播与信息服务的重要场所，在数字化浪潮的冲击下，也在积极寻求变革与创新。传统图书馆主要依赖实体馆藏和本地服务设施，