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XX商业街
物业管理手册
XX公司
中山分公司
二。一四年三月
目录
一、导言1
二、XX商业街概况1
三、物业交付2
四、物业效劳3
五、常保养事项6
六、紧急事件处理6
七、保安措施9
八、防火措施10
九、公共设施及效劳11
十、商务推广效劳12
十一、物业使用守那么13
十二、防火指引15
X《X商业街治安管理规定》
X《X商业街消防、平安管理规定》
X《X商业街“动火、烧焊”申请制度
X《X商业街卫生环境管理规定》
X《X商业街除四古消杀管埋规定》
X《X商业街绿化管理规定》
X《X商业街地库停车场管理守那么》
用户管理效劳手册
一、导言
为便于用户进一步了解XX商业街的物业管理效劳运作情况，物业公司特编定
本手册。XX商业街之管理制度及规定，旨在保障用户之权益，提供用户能有一个
设施完善、效劳优良的星级经营、办公环境。
请妥善保管本手册，以便阁下或雇员能够随时双阅。手册将会因国家法律法
规的修订而不定期更新其内容,欢送各用户向物”公司索取必威体育精装版版木C手册中条
款将与时俱进，内容会及时修订。
籍此时机，XX公司中山分公司全体仝仁欢送商户进驻，我们将为商户提供高
质效劳而感到荣幸，预祝用户生意兴隆，财源广进。
二、XX商业街概况
1XX商业街概况
1.IXX商业街总建筑面积约行。
1.2XX商业街位于中山市区路街号。
2公共地方/公共效劳设施
2.1“公共地方”：开展商设计和指定列为共同使用局部，其中包括正门入口、大堂、电梯、
楼梯、各层走廊、天面及平台范围、沙井、储水池、隔油池、变压器房、配电房、
发电机房、电梯机房、水泵房、电信机房、消防监控中心机房、行人通道、车道、
绿化区及为XX商业街用户及顾客而设并供共用的他公共地方或范围等。
2.2”公共效劳设施设备”：指在公共地方或按商业工程设计要求、为顾客、物业使用人共
同使用而安装的各项设备和系统但（任何只供个别用户使用的设施不包括在内）。
2.3供水管、下水管、管道、排水沟、电线槽等设施；
2.4公用事业部门如（水电煤气）安装的有关设备设施；
2.5消防系统装置和救火用具；
2.6电梯及系统装置；
2.1有线电视及保安闭路电视系统：
2.8在XX商业街范围的绿化植物、草坪；
2.9它公共设施设备。
上述公共地方/公共效劳设施的描述，旨在让物业使用人充分了解XX商业街的公共
功能划分，更好地享用XX商业街的优质效劳设施。
由于XX商业街产权单一，日后公共投入、公共收益将由XX商业街投资者支配。
2.10XX商业街物业公司
2.10.1XX公司中山分公司”被开展商聘任为广州X［X商业街］之合作物业管理人，执行并
承当本手册中规定物业管理人的各项权利、义务及责任，由训练有素之管理人员二
卜四小时当值，专业严谨的物业管理及星级效劳，定可让每位商户享受到品质高尚、
舒适、周全、细致的管理效劳。
2.10.2为更好地为XX商业街内商户效劳，公司聘请了具有国际物业管理资深经验之“XX
公司”为物业管埋，务求为J,阔用户提供国际专业现代管埋效分。
2.10.3物业公司主要负责工作有：XX商业街保安、清洁、绿化、车场、交通管理、公共
设备设施管理、消防管理、装修监管、对外公共关系协调、客户效劳、物业招商等
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