物流行业多式联运物流组织与管理优化.docVIP

物流行业多式联运物流组织与管理优化

TOC\o1-2\h\u32123第一章多式联运概述 3

267501.1多式联运的定义与特点 3

105961.1.1定义 3

124341.1.2特点 3

36721.2多式联运的发展历程 3

266911.2.1起步阶段 3

228481.2.2发展阶段 3

165741.2.3成熟阶段 4

304171.3多式联运的优势与挑战 4

315221.3.1优势 4

302151.3.2挑战 4

15232第二章物流组织结构与模式 4

80732.1物流组织结构概述 4

44172.1.1物流部门设置 4

289492.1.2物流岗位职责 5

182562.1.3物流人员配置 5

259602.2多式联运物流模式 5

253352.2.1多式联运物流模式类型 5

297522.2.2多式联运物流模式运作流程 6

118642.3物流组织结构与模式的优化策略 6

213122.3.1加强物流部门建设 6

214712.3.2推广多式联运物流模式 6

21592.3.3加强物流信息化建设 6

312722.3.4深化物流合作与协同 6

7856第三章多式联运物流资源配置 7

31153.1物流资源配置原则 7

66413.2运输工具配置 7

306353.3仓储与配送中心配置 7

27721第四章多式联运物流信息系统 8

154194.1物流信息系统的功能与作用 8

321134.2信息技术在多式联运中的应用 8

141704.3物流信息系统的优化与升级 9

7920第五章多式联运物流服务与管理 9

159835.1物流服务质量的评价与改进 9

232015.1.1物流服务质量评价体系构建 9

239835.1.2物流服务质量评价方法 9

139555.1.3物流服务质量改进措施 10

28735.2物流服务流程的优化 10

81815.2.1物流服务流程现状分析 10

224935.2.2物流服务流程优化策略 10

4485.2.3物流服务流程优化实施 10

131745.3物流服务满意度与客户关系管理 10

255135.3.1物流服务满意度调查与评价 10

186225.3.2客户关系管理策略 10

100825.3.3客户关系管理实施 10

21758第六章物流成本控制与绩效评价 10

220216.1物流成本构成与控制策略 11

169096.1.1物流成本构成 11

190846.1.2物流成本控制策略 11

157376.2物流绩效评价指标体系 11

104646.2.1运输绩效评价指标 11

76376.2.2仓储绩效评价指标 11

200756.2.3装卸绩效评价指标 12

121496.2.4配送绩效评价指标 12

41956.2.5物流管理绩效评价指标 12

31136.3物流成本与绩效的优化方法 12

320246.3.1成本优化方法 12

321826.3.2绩效优化方法 12

16655第七章多式联运物流风险管理 12

105187.1物流风险识别与评估 12

55637.1.1物流风险识别 12

288777.1.2物流风险评估 13

38417.2物流风险防范与控制 13

119907.2.1风险防范措施 13

15267.2.2风险控制措施 13

109897.3物流风险应对策略 14

47257.3.1转移风险 14

62147.3.2避免风险 14

211217.3.3减轻风险 14

322497.3.4接受风险 14

30090第八章国际多式联运物流管理 14

183318.1国际多式联运概述 14

294578.2国际物流法律法规与标准 14

265938.3国际多式联运物流管理策略 15

20293第九章绿色物流与可持续发展 15

13609.1绿色物流的概念与意义 16

95999.1.1绿色物流的概念 16

105439.1.2绿色物流的意义 16

122479.2绿色物流技术的应用 16

274909.2.1绿