我做面试官之技巧.ppt

准备工作如何做一个优秀的面试官明确企业需要招聘什么样的人才（基本原则是“不求最优秀，只求最适合”。）期望从这次面试中得到关于求职者的哪些信息回顾从招聘表、简历、电话考察等来源得到的关于应聘者的信息，根据这些背景信息整理出面试指导。面试官需要安排好一个专业的面试（即尽可能的把面试安排在专用的面试地点）面试官需要解决的3个阶段6大问题决策阶段问题03凭借个人感觉做决定糊里糊涂选“错”人甄选阶段问题02缺少有效“察”人术总嫌HR太麻烦,认为面试选人有一次就够了准备阶段问题01对自己究竟要找什么人心里缺少把握不做准备就面试*Q2不做准备就面试Q1究竟要找什么人？No1招聘标准制定技术No2心理素质与预测因素No3简历筛选策略No4面试官的公关价值Q3缺少有效“察”人术Q4面试一次就够了Q5凭借个人感觉做决定Q6糊里糊涂选错人No5面试问题技术No6行为观察技术No7测评手段实施技术No8每一轮面试都有意义-初试排除法-笔试优选法-复试针对法No9面试官应该了解的信度与效度No10干扰甄选稳定性的因素Stage1准备阶段Stage2甄选阶段Stage3决策阶段3个阶段6大问题10个解决策略握手、自我介绍面试官要根据每一项职位要求列出对应的问题面试提问对于职位要求的提问要满足岗位需求关注结果结束面试询问应聘者一些缓冲问题面试流程面试官的公关价值*企业面试官的公关价值*忠诚度12把面试中地位感受理解为领导风格把面试提问方式理解为工作沟通方式把面试的不规范理解为企业不正规把面试的不专业理解为企业不成熟对企业的永久印象面试时间面试次数面试专业程度主试者年龄和职位潜在顾客和投资人招聘号召力尊重亲和*-环境正式、正式着装（职业套装）-提问人的年龄应该大于应聘者-面试全程中都不说“你”，只说“您”-如有纸笔心理测试，事先征求应聘者的同意-非语言交流充分，目光接触、点头-面试开始前小组成员要站起来和应聘者握手-面试开始前和结束前要对应聘者表示感谢-面试结束后，小组成员站起来和应聘者握手面试官需要传递的信息公正专业*公正专业面试官需要传递的信息-初试采用结构化面试，对候选人问同样的问题-同一个提问人，相同的笑容、语气、语速-在正式结果出来之前，不做任何倾向性的暗示-组成正式的面试小组，由多人面试一人-正试的面试评分表-面试提问要针对职位的胜任特征-初试不宜用追问式的压力面试01面试技巧形象篇面试中的非面试目的02尊重、亲和提问人的年龄应该大于应聘者；环境正式、正式着装（职业套装）；面试全程中都不说“你”，只说“您”；尊重、亲和非语言交流充分，目光接触、点头；面试开始前小组成员要站起来和应聘者握手；面试开始前和结束前要对应聘者表示感谢；面试结束后，小组成员站起来和应聘者握手。人职匹配五个维度*五个方向上的人职匹配*以人为本，东方文化倾向以事为本，西方文化倾向职业匹配个性匹配团队匹配组织匹配任务匹配社会人：心理素质与社会要求职业人：胜任素质与职业要求同事：人际技能和团队氛围上级：领导能力与追随风格下属：追随能力与领导风格观念人：个人的价值观与企业文化经验人：技能水平与人员配置战略专家：关键技能与目标精度通才：技能结构与目标宽度兴趣：职业性向和工作性质发展：成就动机与企业战略方向21345问题技术基于人格分析的面试人格发展ErikHErikson艾里克森希望(0－1岁)基本信任对基本不信任意志(1－3岁)自主对羞怯和疑虑勇气(3－5岁)主动对内疚能力(5－12岁)勤奋对自卑忠诚(12－20岁)同一性对角色混乱爱(20－35岁)亲密对孤独责任(35－65岁)繁殖与停滞智慧(65－。。)自我整合对失望*-自我介绍-校园(工作经历、离职原因)-喜欢的课程(工作)-个人爱好-老师和同学-(同事/上级/下属)眼中的我-最喜欢的老师(上级)-不喜欢的上级(老师)经典18个面试问题及考察点-为什么应聘我们公司-您能为公司带来哪些价值-未来五年的规划-您有什么问题问我吗-崇拜对象-优点与缺点-最有成就感的事-有压力的事-最有挫败感的事-阅读习惯远光软件股份有限公司岗位：软件技术架构师