2024数智消费社媒电商市场洞察报告-新华网.docx

2024

中国数智消费

社媒电商市场洞察

新华网数智新消费工作组2024年10月

引言

报告目的和范围

随着科技的飞速发展和互联网的普及，直播电商作为一种新兴的购物方式，迅速崛起并成为推动中国数字经济发展的重要力量。

本报告将全面分析中国直播电商行业的现状与发展规模，洞察商家与创作者的营销风向，研究消费者的消费趋势；同时针对直播电商行业存在的乱象展开分析，探讨如何防范损害了消费者权益的诸多电商风险；并对未来一年的电商发展趋势做预测，旨在为政府部门、电商平台、商家、创作者和消费者提供参考，共同推动直播电商行业的健康发展，为构建更加安全、透明、健康的消费环境贡献力量。

研究方法和数据来源

本报告数据主要来源于抖音和小红书两大热门平台，结合数据分析、案例研究、趋势分析等方法，对中国直播电商行业的现状与发展趋势进行全面深入分析。

CONTENTS

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数智新消费市场概览

1.宏观经济与政策环境2.数字化与智能化发展3.社媒平台发展情况

用户规模与消费趋势

1.用户活跃度与流量

2.消费者满意度和忠诚度3.消费者偏好与消费趋势

各赛道品类增长趋势

1.社媒电商市场竞争格局

2.热门赛道品类增长趋势与机会

达人与渠道表现

1.创作者生态

2.电商交易渠道生态3.商品与店铺生态

数智电商挑战与风险

1.内容兴趣与消费转化2.商家竞争与营销问题

电商发展责任与防范

1.直播电商乱象观察2.舆情反映与监督

3.消费者权益与行业自律

2025年趋势和预测

1.消费者需求进阶

2.创作者影响力变动3.行业健康发展规范

PART01

数智新消费市场概览

一、宏观经济与政策环境

1.1从0到超5万亿元市场规模，直播电商风口爆发

近年来，我国鼓励直播经济新业态、新模式、新产品创新，中国直播电商交易规模快速增长，2023年中国直播电商交易规模达到4.9万亿元，同比增长40.48%。中商产业研究院分析师预测，2024年中国直播电商交易规模将达到5.3万亿元。

2019-2024年中国直播电商交易规模预测趋势图

■交易规模(亿元)

1.2多方因素共同推进直播电商可持续性健康发展

供给端需求端技术进步、供给与需求端以及政策法规，共同推进直播电商可持续性健康发展；技术进步为直播电商的兴起和发展做铺垫，供给端和需求端，为直播电商持续扩张提供原动力，政策的加持保障了行业的健康与可持续性。

供给端

需求端

技术端

·互联网基础资源建设逐渐完善

品牌方寻求能够实现高效转

●

消费者高效互动和社交的需求

·5G高速网络实现低延时直播

化、直观转化的营销路径

·

消费者更好的购物消费体验

·云技术的升级自适应码率推流

产业链在资本的助推下日渐完善和庞大……

·

消费者高效选品途径的需求

政策端

·2023年2月，《质量强国建设纲要》,提出要规范发展网上销售、直播电商等新业态新模式.....

·2024年3月，《关于推动农村电商高质量发展的实施意见，提出打造1000个左右县城直播电商基地....·2024年8月，《关于促进服务消费高质量发展的意见》,提出加快生活服务数字化赋能，智慧商圈....

二、数字化与智能化发展

2.1AI与大数据重构电商直播，打造品牌营销新链路

随着人工智能(Al)和大数据技术的不断进步，智能化直播平台的开发成为了行业的新趋势。这些技术不仅可以优化用户体验，还能提高平台的运营效率和精准营销能力。已经成为直播电商品牌和商家实现差异化竞争的重要工具。

AI电商从技术到价值的赋能逻辑

2.2Al与大数据在直播商城平台中的应用场景案例

库存管理与供应链优化

通过AI对销售数据的预测和分析，平台可以实现智能库存管理，减少库存积压和断货的风险。同时，Al还能优化供应链流程，提高物流效率。

三、社媒平台电商发展情况

3.1电商平台市场竞争变革，社媒电商快速崛起

各个电商平台格局在过去5年间发生了天翻地覆的转变，行业市占率经历了较大规模的洗牌，整体的格局从一超一强，多点分散，转变为多巨

头割据格局。2024年，抖音的预估市占率上升至18%,快手的预估市占率上升至6.5%,社媒电商以兴趣内容模式，快速抢占传统电商市场份额。

2019-2024E年中国电商市场份额预测趋势图

淘天京东■拼多多■抖音■快手其他

3.2社媒电商GMV狂飙增长，抖音电商GMV冲刺3万亿元

从2019年到2024年期间，抖音和快手的电商交易规模均呈现出显著的增长趋势。抖音的增长尤为强劲，2019年约1,000亿元，2024年预计超过30,000亿元。随着时间的推移，两者的差距逐渐增大，