赋能家电安全升级-从设计到使用的全链路保障.pptx

赋能家电安全升级

从设计到使用的全链路保障

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Agenda1.消费者对安全性的关注

2.介绍

3.家用电器安全提升方法

4.核心观点

5.与监管机构的合作

01.消费者对安全性的关注

消费者对家电安全的关注

消费者的期望

消费者需求

安全性能质量保证用户体验

家用电力器具需要具备较高的安全性能消费者期望购买经过质量保证的家用电消费者希望使用家用电力器具时能够获得

力器具良好的用户体验

消费者的购买行为

安全性能更受消费者青睐

首要安全考虑价格不再决定口碑影响

消费者越来越关注家庭安全和健康消费者更愿意为安全性能更高的产品支付更消费者更倾向于购买口碑和评价良好的产品

高的价格

消费者对安全性的关注

提升消费者信任度

消费者购买决策消费者满意度口碑传播

安全性是一个重要的考虑因素安全性能好的产品能够提高消消费者对安全性好的产品会进

费者满意度行口碑传播

02.介绍

家电销售与事故案例分析

家电销售与使用情况

市场需求

掌握市场需求与销售趋势有助于满足消费者的安全需求

家用电器销售与使用

常见家电事故案例

了解事故案例可帮助我们更好地预防类似问题

消费者偏好

了解消费者偏好和购买动机有助于提供更安全的产品

家庭中的电器事故案例

火灾事故

由于电器故障引发的家庭火灾

电器事故案例