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个人贷款业务操作规范.pdf

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    个人贷款业务操作规范

    根据建沪发2（009）286号文规定，对个人贷款业务

    操作做进一步规范和重申，具体如下：

    一、贷前调查环节

    1.格执行贷前调查面谈制度

    贷前调查人员必须当面与客户交谈，完成面谈调查要求的所有

    内容，清晰完整地记载面谈调查的时间、地点、面谈人员以及相关调

    查内容，并在《个人贷款客户面谈记录》（新格式，附件1）上记录面

    谈结果，调查人员签字确认后存档保存。

    对于个人再交易住房贷款，贷前调查人员应通过与借款人或合

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