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一、引言
1.1研究背景与意义
在数字化时代，电子商务作为一种新兴的商业模式，正在深刻改变着人们的消费方式和商业环境。近年来，中国电商行业发展迅猛，据商务部电子商务司数据显示，2023年我国网上零售额达15.42万亿元，同比增长11%，连续11年成为全球第一大网络零售市场，实物商品网零占社零比重增至27.6%，创历史新高。电商行业的蓬勃发展，吸引了众多参与者，市场竞争日益激烈。在这样的背景下，电商企业要想在竞争中脱颖而出，实现可持续发展，就必须重视成本管理。
京东作为中国电商行业的领军企业之一，凭借其高效的物流系统、优质的客户服务以及丰富的商品种类，赢得了广大用户的信赖，在市
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