汇报能力技能提升.pptVIP

一、要高度重视向上级汇报工作;重要性：智能上下的表现形式〔体能、技能、智能〕

对个人的开展意义重大

能否得到所需资源〔资源、能力、业绩、前途〕

工作能否得到认可和好评〔三种把式〕;为什么？

☆上级对你的认识和接触时机有限

☆印象很难改变

☆上级对你的开展前途有直接影响;结论：

工作汇报也是一种个人能力、才华、业绩在上级面前展示的时机。这种时机人人都有，但又不是很多。

汇报工作的结果会给人留下印象，这个印象不是正面影响就是负面影响，不会没有影响。一旦形成印象，很难轻易改变。

善事者应该抓住时机，当真把式不当傻把式。;汇报工作要有明确的目的;做好充分准备;案例：

★柳传志总裁向国家领导人汇报

★联想系统集成公司给江苏省武进农联社的工程投标

;所有的上级皆不相同，有其个人的习惯、喜好和工作模式；因此，部属必须“阅读”上级，找出把事情做成的最正确方法。

更重要的是，部属必须与上级沟通，找出他/她对部属的工作想知道些什么，尤其要体谅上级也需要部属的“支持”，这样才能真正的扩大个人的效能。;上级是你赖以发挥第一人；

上级也是平凡人；

让上级了解能对你期望什么；

用上级之长，辅上级之短；

不要低估上级；

不要让上级感到意外；;让上级依他的行事方式来发挥。

杜拉克;现场汇报的独特性：

1、要抓住听者的注意力〔眼睛和耳朵〕

观点鲜明；语言生动；

目光交流；故事经典。

2、逻辑清晰，简练

3、掌握好时间

粗中有细，画龙点睛

速写→素描→油画→功笔画;汇报过程的本卷须知：

仔细聆听上司的指示和命令

简要提出自己的思路和需要解决的问题

制定具体的工作方案

注意工作过程中的汇报

工作结束后要及时汇报

汇报工作时简明扼要、有针对性;如何向上级请示工作：

仔细聆听工作安排

理解任务，探讨任务

拟定详细的实施方案

随时汇报工作进度

事后及时总结??报;1、当领导与你有隔膜时应如何做？;2、如何与领导进行情感交流?;3、如何让领导更好的了解你？;4、当领导给你出难题时该怎么办？;5、当你的想法领导不支持你时，你该怎么办？;6、如何向领导争取资源？;7、当你犯了错误时，应该怎么办？;8、当领导交给你的任务由于客观原因完成不了时怎么办？;9、如何向领导汇报工作？;弄虚作假，欺上瞒下；

主题不清，目的不明；

逻辑混乱，自相矛盾；

语无伦次，啰哩啰嗦。;书面汇报的意义及作用：

1、使领导更全面地了解工作完成及进展情况；

2、征求领导对下一步工作的意见或指示；

3、请求上级给予资源支持；

4、使领导对工作阶段性成果给予公正客观评价。;书面工作汇报的种类：

1、按时间划分：工作日报、工作周报、工作月报、季度工作总结报告、年度工作总结报告等；

2、按汇报主体划分：公司工作报告、部门工作总结、区域工作总结、个人工作总结

3、按内容划分：综合性工作总结、专题工程性总结;书面工作汇报的特点：

1.客观性:总结是对过去工作的回忆和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.

2.典型性:总结出的经验教训是根本的,突出的,本质的,有规律性的东西,在日常学习,工作,生活中很有现实意义

3.指导性:通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使今后少犯错误,取得更大的成绩.

4.证明性:它要用自身实践活动中的真实的,典型的材料来证明它所指出的各个判断的正确性.;书面工作汇报的内容：

工作情况不同,总结的内容也就不同,总的来说,一般包括以下几个方面:

1.根本情况介绍：包括工作背景,工作经过情况和一些数据等等。

2.成绩与缺乏：这是工作总结的重点.总结的目的就是要肯定成绩,找出改进之处。

3.经验教训：在写总结时,须注意开掘事物的本质及规律,使感性认识上升为理性认识,以指导将来的工作。;1.标题式：把总结的内容分成假设干局部,每局部提炼出一个小标题,分别阐述.这种格式具有层次清楚,重点突出的特点。

2.两段式：总结分为两局部:前一局部为总,主要写做了哪些工作,取得了什么成绩;后一局部是结,主要讲经验,教训.这种总结格式具有结构简单,中心明确的特点。

3.贯穿式：贯穿式是围绕主题对工作开展的全过程逐步进行总结