软件系统维护服务合同范本6篇.docx

软件系统维护服务合同范本6篇

篇1

#甲方（客户）：[公司名称]

#乙方（服务提供商）：[公司名称]

#项目名称：[项目名称]

#签订时间：[合同签订日期]

#签订地点：[合同签订地点]

#一、合同背景与目标

甲方因业务需求，委托乙方对甲方所使用之软件进行系统维护服务。双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经过友好协商，达成如下合同条款，以明确双方的权利和义务。

#二、维护服务范围

1.系统维护：乙方负责对甲方所使用的软件进行系统维护，包括但不限于软件升级、系统优化、故障排查等。

2.技术支持：乙方提供必要的技术支持，确保软件正常运行，包括但不限于解答技术问题、提供操作建议等。

3.服务响应：乙方在接到甲方提出的问题或需求后，将在24小时内给予响应，并提供相应的解决方案或建议。

4.数据备份：乙方确保定期对甲方数据进行备份，以防止数据丢失。

5.安全保护：乙方采取措施保护甲方软件系统的安全，防止黑客攻击、病毒侵害等安全隐患。

6.其他服务：根据甲方需求，乙方提供其他必要的维护和技术支持服务。

#三、维护服务方式

1.远程维护：乙方通过远程登录方式，对甲方软件进行系统维护和技术支持。

2.现场维护：必要时，乙方将安排技术人员前往甲方现场进行系统维护和技术支持。

#四、维护服务时间

1.常规维护时间：乙方每周安排一定时间进行常规系统维护，确保软件正常运行。

2.应急维护时间：在甲方提出紧急维护需求时，乙方将立即安排技术人员进行应急维护。

#五、费用与支付方式

1.维护费用：甲方需向乙方支付系统维护服务费用，具体金额根据维护服务内容和时间协商确定。

2.支付方式：甲方通过银行转账或支票方式支付维护费用给乙方。

3.发票：乙方在收到款项后，将向甲方提供正式的发票。

#六、违约责任与赔偿

1.违约责任：如一方违反本合同的任何条款，违约方需承担相应的法律责任。

2.赔偿：因乙方原因导致甲方软件系统故障或数据丢失的，乙方将承担相应的赔偿责任。

#七、必威体育官网网址条款

1.必威体育官网网址义务：双方应对本合同内容及在维护服务过程中获知的甲方商业机密和技术秘密承担必威体育官网网址义务。

2.必威体育官网网址期限：必威体育官网网址期限为自本合同签订之日起至合同终止后两年内。

3.必威体育官网网址措施：双方应采取必要的技术和管理措施，保护对方的商业机密和技术秘密不被泄露。

篇2

甲方（客户）：____________________

乙方（服务提供商）：____________________

鉴于甲方需要对其软件系统进行维护服务，乙方具备相关专业技术和服务能力，双方在平等、自愿、公平的基础上，根据中华人民共和国有关法律法规，就软件系统的维护服务事宜达成如下协议：

一、服务范围

1.乙方将为甲方提供软件系统的日常维护、故障排除、功能优化、数据备份等服务。

2.乙方提供的服务应确保甲方软件系统的稳定运行，保障数据安全。

3.乙方应根据甲方的需求，提供软件系统的升级、更新服务。

二、服务期限

1.本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.服务期满前，双方可协商续签本合同。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方软件维护服务费用，具体金额及支付方式如下：____________________。

2.甲方应按照约定时间支付费用，乙方在收到款项后提供相应发票。

四、服务标准与质量保证

1.乙方应提供专业化的服务团队，确保服务质量和效率。

2.乙方应保证服务过程中遵守相关法律法规，保护甲方的知识产权和商业秘密。

3.乙方应在接到甲方服务请求后，按照约定的响应时间进行处理。

4.乙方提供的服务应确保甲方软件系统的稳定运行，如发生系统故障，乙方应及时进行故障排除。

五、违约责任

1.如乙方未按照本合同约定履行服务，应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。

2.如因乙方原因导致甲方软件系统故障，乙方应承担修复费用及由此产生的损失。

3.如甲方未按照本合同约定支付费用，乙方有权终止服务，并追究甲方违约责任。

六、必威体育官网网址条款

1.双方应对在本合作过程中获知的对方商业秘密及技术资料予以必威体育官网网址。

2.未经对方许可，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密及技本资料。

七、争议解决

1.本合同的解释、履行和争