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银行主任个人工作计划范文

Modelpersonalworkplanofbankdirector

(工作计划)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-052093

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个人工作计划

银行主任个人工作计划范文

计划简介：本工作计划主要对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，

是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。本内容已经过排版和校对，预

览无问题可下载打印或者改编使用。

篇一：银行主任个人工作计划范文

20xx年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心

为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各

项任务，对公存款时点x万元，比年初净增x万元，日均存款x万元，储蓄存款

净增x万元。现就一年来的工作小结如下：

一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍

思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识

到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型

的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质

来影响每一位员工。在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、

做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与

的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工

看到放心、拿到舒心。

2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。

党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标

任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的

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个人工作计划

战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工

向组织靠拢。

二、服务创优、运筹制胜千里

服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。

营业部主任室一班人响应市分行和如皋市政府的号召，积极投入到创建“文明诚

信”窗口活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法,南通工行网

讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

1、抓好员工职业道德教育

主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工

基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，

不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客

户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张x在柜面服务

中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

2、抓好考核激励机制

一是建立员工优质文明服务奖罚档案，将员工服务表现列入年度评优评选等

考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性;二是建立服务质量与

业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全

行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议

机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从

会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是

设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，