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基于用户体验的儿童护眼仪设计研究

作者：张彤石洁

来源：《设计》2022年第03期

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关键词：用户体验用户行为分析學龄期儿童护眼仪用户需求

中图分类号：TB472文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2022）02-0064-04

引言

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近年来，我国学生近视患病率颇高，其中7-12岁学龄期儿童近视率增长速度较快，近视

低龄化问题突出。近视及其引发的相关病症严重影响了儿童的身心健康，护眼仪作为缓解视力

疲劳、预防近视的有效仪器，对保护儿童视力具有积极意义。学龄期是近视高发年龄段，此年

龄段儿童是近视防治的重点对象，在护眼仪设计过程中应当注重易用性，优化用户使用体验。

文章通过对学龄期儿童的特征及行为分析，建立儿童护眼仪产品的用户需求模型，深入探究用

户体验层次，完成一款满足学龄期儿童的需求，具有良好使用体验的护眼仪设计，从而培养其

科学的用眼习惯，促进儿童视力健康。

一、护眼仪概述

（一）护眼仪工作原理

现有护眼仪的工作原理包括眼周穴位按摩、恒温敷眼、贝茨视力训练三种类型。眼周穴位

按摩是利用磁性灸疗、气囊按压或电流脉冲等按摩方式刺激眼部周围穴位，恒温敷眼是利用控

温技术对眼部进行冷、热温敷。这两种原理都是通过促进眼部血液循环，达到缓解眼部疲劳的

效果。

贝茨视力训练是依据美国眼科博士贝茨训练眼睛功能的理论，在护眼仪中设置一个虚拟的

光学影像，通过光标的前后移动、大小变换而对眼球晶状体进行训练，锻炼眼睫状肌，恢复眼

睛屈光系统的调节能力，以此来预防近视、控制近视度数增加，图l是贝茨视力训练原理。

（二）儿童护眼仪现状

目前，市面上很大一部分儿童护眼仪与成年人通用，人机工学方面并不符合儿童头部和瞳

距尺寸。即使是面向儿童，也仅粗略将中小学生群体归为一个整体，儿童在小学阶段处于学龄

期，但中学阶段已开始步入青春期，生理和心理特征发生巨大转变，年龄跨度过大将无法给予

儿童用户更贴切的产品体验。现有儿童护眼仪的外观普遍较为单调，颜色运用黑白灰居多，对

儿童不具有吸引力。另外，现有护眼仪有逐渐向智能化发展的趋势，例如与手机端连接、内置

智能芯片等。较高销量的儿童护眼仪分析见表1。

二、用户体验概述

用户体验是用户在使用产品、系统和服务之前，使用过程中及使用结束后产生的生理、心

理反应。即用户在使用前根据先前经验所形成的预期体验、在交互过程中产生的过程体验以及

使用后造成的记忆和反思等结果体验。例如用户对产品的外观印象所产生喜欢或厌恶等反应，

与产品接触互动过程中的环境条件、操作方式等带来的易用性、高效率、安全性、舒适性等使

用感受，产品使用结束后给用户带来更深层的回忆和反思。用户体验设计面向用户的心理、生

理感受，通过挖掘用户需求，将用户主观、感性的，甚至潜在的需求要素转化为相应的设计原

则或策略方法。其本质上是以用户的需求和喜好为导向，设计出让用户满意的产品。文章将用

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户体验理念引入儿童护眼仪设计中，剖析7-12岁学