《新华组织评估》课件.ppt

新华集团组织评估报告咨询工程组2003年1月

组织评估报告纲要第一局部组织结构图组织结构评估第二局部价值链及运作流程分析管理支持流程分析第三局部绩效评估

第一局部组织结构图新华集团组织结构图新华学院组织结构图新华电脑学校组织结构图新东方学校组织结构图新华学校组织结构图新华房地产组织结构图

新华集团——组织结构图〔1〕董事会总经理副总经理副总副总副总办公室基建办计划财务部审计督察部人力资源部物资采购部企业策划部学历教育职业教育房地产就业指导中心

新华集团——组织结构图〔2〕董事会总经理副总经理合肥连

邦新华学院新华中学新

华房地产南京新华分校北京新华分校企业策划部基建办人力资源部物资采购部计划财务部审

计督察部集团办公室合肥新华电脑合肥新东方南昌

新华分校长沙新华分校新华学校昆明新华分校贵阳新华分校就业指导中心集团成立就业指导中心，沙校长兼任中心主任

新华学院——组织结构图董事会院长副院长总务处宿管处计算机系经济管理系外语系中文系建

筑系电子系药学系网络中心教务处宣传办招生办学生处院办督查办财务处仓库环境卫生食堂保安图书馆教材组公共课程部实验中心文印室车队人事档案室远程教育印度NIIT

安徽新华电脑学校——组织结构图〔1〕董事会校长教务处办公室和人事处工作由鲍主任一人负责计算机管理中心教学教法研究室考试中心督查办办公室人事处就业办保卫处教学区财务处招生宣传办总务处

安徽新华电脑学校——组织结构图〔2〕董事会校长教务处督查办办公室人事处就业办保卫处财务处招生宣传办总务处教学区教学区教学区教学区教学区

安徽新东方学校——组织结构图〔1〕董事会校长财务科考评办宣传办保卫科就业办督查办行政办教学点

安徽新东方学校——组织结构图〔2〕董事会校长财务科考评办宣传办保卫科就业办督查办行政办教学区教学区教学区教学区

新华学校——组织结构图董事会校长教务处籍证考核管理教学研究与督导教材设备管理学生处办公室就业办保卫处教学区财务处总务处校长助理文印室人事管理宣传总务管理学生管理教务管理团委素质教育办

新华房地产——组织结构图董事会总经理项目部财务部规划设计部工程管理部企划经营部采购部办公室副总经理物业筹备管理处

第一局部价值链及运作流程分析学院价值链及运作流程分析电脑学校价值链及运作流程分析新东方学校价值链及运作流程分析新华学校价值链及运作流程分析新华房地产价值链及运作流程分析

学院价值链及运作流程分析学院价值链招生流程学生管理教学管理教学研发就业管理

学院价值链运作流程招生管理支持流程人力资源管理财务管理行政总务管理监督控制管理学生管理教学管理教学研发就业

学院运作流程——招生流程申请招生方案方案分解人员派遣到各地进行招生宣传学生报到教委注册招生提档

学院运作流程——招生流程在招生手段上，主要依靠招生人员现场招生。招生宣传对生源所在地的媒体传播能力及习惯涉及不够，电视和平面媒体的投入和筹划有所欠缺。例如，“有的县市看不到电视广告〞招生过程的管理工作中，对招生老师的选择、培训、监督管理和支持有待提高。招生所在地的学校情况等招生资源主要掌握在招生人员手中。员工的流动或调动常常导致资源的流失。

学院运作流程——学生管理学籍档案管理学生事务管理日常行为管理校园文化管理

学院运作流程——学生管理学院生源质量不高，学生学习的主动性较低，学院投入了巨大的学生管理力量。出于民办院校的特点考虑，学院以“学生不出事〞作为学生管理的原那么，采用了过于严格的封闭式管理，使局部学生产生抵触情绪，影响了学生管理的效果。相对于电脑学校的1年制封闭式管理，学院的3年制和4年制学习现状，对学院进行学生管理产生了更大的压力。班主任和系行政副主任的工作量和工作压力很大。“班主任是保姆〞。3～4年的学生生涯，对学生的思想塑造、行为引导、能力培养提出了更高的要求。但学院尚未系统化地营造大学的文化气氛，不能通过引导学生塑造“新华学生〞的文化理念。学校的校园文化的开展，需要学校进行主动的引导、培养，并发挥青年教师的带头作用。和学生管理、教学相结合，促进教学的进步。

学院运作流程——教学管理教学方案管理教学质量管理教学过程管理教师培养流程考试流程

学院运作流程——教学管理教学方案制定教学课程进度安排师资、教材教具准备教学设备管理、维护教学方案安排

学院运作流程——教学管理教学方案管理新华学院学制复杂，包括注册制、统招、五年一贯制、对口直升、自考、网络教学、NIIT等。学院一些专业缺乏相应的试验设备，学生和年轻老师缺乏必要的实践活动，难以深入掌握教学知识。由于专业设置不同和经费约束等原因，一些专业在师资、教学设备上存在资源缺乏的问题。

学院运作流程——教学管理教学过程管理备课