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美团外卖运营合同协议书

合同编号：__________

甲方（委托方）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（运营方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.合同背景

本合同旨在规范甲方委托乙方在美团外卖平台进行运营的相关事宜。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议。

2.合同目的

甲方希望通过乙方的专业运营服务，提升其在美团外卖平台的知名度、销售额和用户满意度；乙方则通过提供运营服务，获得相应的服务费用。

3.定义与解释

（1）“美团外卖平台”指由美团公司运营的在线外卖订餐平台。

（2）“运营服务”指乙方为甲方在美团外卖平台上提供的包括但不限于店铺设置、菜品管理、营销活动策划、客户服务等一系列服务。

二、服务内容

1.美团外卖平台运营服务范围

（1）乙方负责甲方在美团外卖平台上的店铺开设及装修，包括但不限于店铺名称、头像、简介、菜单设置等。

（2）乙方负责甲方菜品的上架、下架管理，保证菜品信息准确、完整。

（3）乙方为甲方策划并执行各类营销活动，如满减活动、折扣活动、新用户优惠等，以提高甲方的销售额和订单量。

（4）乙方负责处理甲方在美团外卖平台上的客户咨询、投诉等，及时回复并解决客户问题，提高客户满意度。

2.服务标准与要求

（1）乙方应按照美团外卖平台的相关规定和要求，为甲方提供优质、高效的运营服务。

（2）乙方应保证甲方的店铺信息和菜品信息符合法律法规的要求，不得存在虚假宣传、侵权等违法行为。

（3）乙方应定期向甲方汇报运营服务的进展情况，包括但不限于销售额、订单量、客户评价等。

三、双方权利与义务

1.甲方（委托方）权利与义务

（1）甲方有权对乙方的运营服务进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

（2）甲方应按照本合同的约定，及时向乙方支付服务费用。

（3）甲方应向乙方提供必要的资料和信息，如店铺营业执照、菜品图片及介绍、联系方式等，以便乙方开展运营服务。

（4）甲方应配合乙方的运营工作，如及时处理订单、保证菜品质量等。

2.乙方（运营方）权利与义务

（1）乙方有权根据甲方的实际情况和市场需求，制定合理的运营策略和方案。

（2）乙方应按照本合同的约定，为甲方提供优质的运营服务，保证甲方在美团外卖平台上的正常运营。

（3）乙方应保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给第三方。

（4）乙方应及时处理甲方在美团外卖平台上的各类问题，如客户投诉、订单异常等，保证甲方的利益不受损害。

四、服务费用及支付方式

1.服务费用构成

（1）基础服务费：每月__________元，用于乙方为甲方提供的基本运营服务。

（2）绩效服务费：根据甲方在美团外卖平台上的销售额进行计算，销售额的__________%作为绩效服务费。

2.支付方式与时间

（1）甲方应在每月的__________日前，将基础服务费支付至乙方指定的银行账户。

（2）绩效服务费在每月结算后，甲方应在__________日内支付至乙方指定的银行账户。

3.发票开具

乙方应在收到甲方支付的服务费用后，__________日内为甲方开具正规的发票。

五、服务期限

1.合同有效期

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

2.起始时间与终止时间

本合同的起始时间为__________年__________月__________日，终止时间为__________年__________月__________日。

3.续约与解除

（1）本合同期满前，双方如无异议，则本合同自动续约，续约期限为__________年。

（2）在合同履行过程中，如一方违反本合同的约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

六、必威体育官网网址条款

1.必威体育官网网址信息的定义

本合同所称必威体育官网网址信息，是指一方在履行本合同过程中所获得的另一方的商业秘密、技术秘密、客户信息等信息，包括但不限于双方的业务计划、营销策略、客户名单、财务数据等。

2.必威体育官网网址义务

（1）双方应对必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用必威体育官网网址信息。

（2）双方应采取合理的必威体育官网网址措施，保证必威体育官网网址信息的安全。

3.必威体育官网网址期限

本合同的必威体育官网网址期限为自本合同生效之日起__________年。

七、知识产权

1.双方知识产权的归属

（1）双方各自拥有其在履行本合同过程中所产生的知识产权。

（2）甲方授权乙方在为甲方提供运营服务的过程中，使用甲方的商标、商号等知识产权，但乙方不得擅自将其用于其他用途。

2.美团外卖平台相关知识产权的使用

（1）双方确认，美团外卖平台的相关知识产权归美团公司所有，甲方和乙方在履行本合同过程