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银行员工个人年终工作总结范

文

工作汇报/工作计划/金融类工作总结

Threepersonalyear-endworksummariesofbankemployees

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-ZJ-055632

工作总结|WORKSUMMARY

金融类工作总结

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金融类工作总结

银行员工个人年终工作总结范文

总结简介：本金融类工作总结主要对一定时期内的工作加以总结，分析和研究，肯

定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，用于指导下一阶段工作

的一种书面文体，本内容已经过排版和校对，请放心下载使用。

篇一

20XX年是工行发展浓墨重彩的一年，工行成功迈出了股份制改革的第一步。

XX年对南岸支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的

一年，也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里，各支行及下属分理处机构

业务整合平稳发展，综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里，组织

和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范

优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极

认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随

着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平

和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

XX年，我在长江村储蓄所任业务主管，主要负责重控、内控、核算质量、

及柜面正常业务。通过加强内控管理，全所在去年分行开展的核算质量评比中，

从未列于倒数五十名内，还曾几度位于前三、四十名之列，我个人还曾连续两月

在南岸支行被评为“无差错柜员”。

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工作总结|WORKSUMMARY

金融类工作总结

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考

问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的

工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储

蓄所工作期间，我同众多客户由客户谊发展成朋友情，多次受到不同类型客户的

赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、

新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适

应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的工行

员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细节的处理

和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服

务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同

事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进

程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！

篇二

XX年的钟声即将敲响，回首XX年走过的路。有太多的得与失，悲与喜。XX

年对我来说，是收获的一年。XX年，我走出校门，踏入社会。来到xx银行。

还记得刚来时的青涩，对一切都一无所知。我担心自己是否可以胜任自己的

岗位？我的同事会是什