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智能家居设备安装维修协议及免责声明

合同编号：__________

甲方（客户）：

甲方姓名：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（服务提供方）：

乙方公司名称：

乙方公司地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、总则

1.协议背景

科技的不断发展，智能家居设备逐渐普及，为人们的生活带来了更多的便利和舒适。为了保证智能家居设备的正确安装和及时维修，保障用户的权益，甲乙双方本着平等、自愿、公平的原则，经友好协商，就智能家居设备安装维修事宜达成如下协议。

2.协议目的

本协议的目的在于明确双方在智能家居设备安装维修服务中的权利和义务，规范服务流程，保证服务质量，解决可能出现的纠纷，为双方提供一个明确的行为准则。

二、定义与解释

1.相关术语定义

（1）智能家居设备：指具有智能化控制功能的家居设备，如智能灯具、智能门锁、智能摄像头、智能家电等。

（2）安装服务：指乙方将智能家居设备按照甲方的要求和设备厂商的安装指南，进行安装、调试，使其能够正常运行的服务。

（3）维修服务：指乙方对出现故障的智能家居设备进行检查、诊断、修复，使其恢复正常功能的服务。

2.解释规则

（1）本协议中的标题仅为方便阅读而设，不应影响对本协议条款的理解和解释。

（2）本协议中的条款如有歧义，应按照通常的理解进行解释。如仍有歧义，应按照有利于实现本协议目的的方式进行解释。

三、服务内容

1.智能家居设备安装服务

（1）乙方应按照甲方的要求和设备厂商的安装指南，在甲方指定的地点进行智能家居设备的安装工作。

（2）安装工作包括但不限于设备的固定、线路的连接、系统的调试等，保证设备能够正常运行。

（3）乙方应在安装完成后，向甲方提交安装报告，包括安装过程、设备运行情况等内容。

2.智能家居设备维修服务

（1）乙方应在接到甲方的维修请求后，及时安排技术人员进行维修服务。

（2）维修服务包括但不限于设备的故障诊断、零部件的更换、系统的修复等，保证设备能够恢复正常功能。

（3）乙方应在维修完成后，向甲方提交维修报告，包括维修过程、故障原因、维修结果等内容。

四、服务要求

1.安装要求

（1）乙方应具备相关的安装资质和技术能力，安装人员应经过专业培训，熟悉智能家居设备的安装流程和技术要求。

（2）乙方应按照设备厂商的安装指南和甲方的要求进行安装，保证安装质量符合相关标准和规范。

（3）乙方应在安装过程中采取必要的安全措施，避免发生安全。如因乙方原因导致安全，乙方应承担相应的责任。

2.维修要求

（1）乙方应具备相关的维修资质和技术能力，维修人员应经过专业培训，熟悉智能家居设备的维修流程和技术要求。

（2）乙方应在接到甲方的维修请求后，及时响应，尽快安排维修人员进行维修。一般情况下，乙方应在[具体时间]内到达现场进行维修。

（3）乙方应使用符合质量标准的维修配件和工具，保证维修质量。如因维修配件质量问题导致设备再次出现故障，乙方应负责免费更换维修配件并重新进行维修。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供智能家居设备安装维修服务。

（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督和检查，如发觉问题，有权要求乙方及时整改。

（3）甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。

（4）甲方应向乙方提供安装维修所需的必要条件，如场地、电源、网络等。

（5）甲方应妥善保管智能家居设备及相关配件，避免因人为原因导致设备损坏或丢失。如因甲方原因导致设备损坏或丢失，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方权利与义务

（1）乙方有权按照本协议的约定收取服务费用。

（2）乙方有权要求甲方提供安装维修所需的必要条件，如场地、电源、网络等。

（3）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供优质、高效的智能家居设备安装维修服务。

（4）乙方应保证安装维修人员具备相关的资质和技术能力，严格遵守相关的操作规程和安全规定，保证服务质量和安全。

（5）乙方应妥善保管甲方提供的设备及相关配件，避免因人为原因导致设备损坏或丢失。如因乙方原因导致设备损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、服务费用及支付方式

1.服务费用标准

（1）智能家居设备安装服务费用根据设备的类型、数量、安装难度等因素确定，具体费用标准见附件一。

（2）智能家居设备维修服务费用根据设备的故障类型、维修难度、零部件价格等因素确定，具体费用标准见附件二。

2.支付方式

（1）甲方应在乙方完成安装服务后[具体时间]内，支付安装服务费用的[具体比例]；在设备正常运行[具体时间]后，支付安装服务费用的剩余部分。

（2）甲方应在乙方完成维修服务后[具体时间]内，支付维修服务费用。

（3）甲方可以通过现金、支票、银行转账等方式支付服务费用。

3.费用调整机制

（1）如因市场价格波动、成本变化