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旅游行业旅行团行程变更免责协议

合同编号：__________

甲方（旅行社）：

旅行社名称：

旅行社地址：

旅行社联系方式：

旅行社法定代表人：

乙方（旅客）：

旅客姓名：

旅客身份证号码：

旅客联系方式：

旅客地址：

一、协议的介绍与说明

1.协议的背景和目的

本协议旨在明确当旅行团行程发生变更时，甲方（旅行社）和乙方（旅客）的权利和义务，以及相关的责任免除和限制事项，以保障双方的合法权益，保证旅行的顺利进行。

2.定义和解释

（1）“不可抗力因素”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、行为等。

（2）“行为或政策调整”指发布的命令、法规、政策等导致旅行团行程需要变更的情况。

（3）“安全因素”指可能对旅客的生命、健康和财产安全造成威胁的情况，如突发疾病、恶劣天气、交通意外等。

（4）“其他合理原因”指除上述原因外，因不可预见的特殊情况导致旅行团行程需要变更的原因，如景区临时关闭、接待能力限制等。

二、旅行团的基本信息

1.旅行团的名称和编号

旅行团名称：[具体名称]

旅行团编号：[具体编号]

2.出发日期和行程天数

出发日期：[年/月/日]

行程天数：[X]天

3.旅行团成员信息

乙方为本次旅行团的成员之一，本旅行团的其他成员信息详见附件。

三、行程变更的情形

1.不可抗力因素

如遇不可抗力因素，甲方有权根据实际情况对旅行团行程进行变更。例如，因自然灾害导致原定目的地无法前往，甲方将尽力安排替代行程或调整行程安排，以保证旅客的安全和旅行的继续进行。

2.行为或政策调整

若发布的命令、法规、政策等导致旅行团行程需要变更，甲方将按照要求进行相应的调整。例如，因疫情防控政策的变化，某些地区的旅行受到限制，甲方将根据政策要求更改行程或取消相关行程安排。

3.安全因素

当出现可能对旅客的生命、健康和财产安全造成威胁的情况时，甲方有权对行程进行变更。例如，遇到恶劣天气，为保证旅客安全，甲方将调整行程，避免前往危险区域或安排合适的室内活动。

4.其他合理原因

除上述情形外，如因景区临时关闭、接待能力限制等不可预见的特殊情况导致旅行团行程需要变更，甲方将在合理范围内进行调整，并及时通知乙方。

四、行程变更的通知义务

1.通知的方式和时间要求

甲方将通过以下方式通知乙方行程变更的相关信息：

（1）书面通知：将行程变更的详细内容以书面形式送达乙方指定的联系地址。

（2）邮件通知：将行程变更的信息发送至乙方提供的电子邮箱。

（3）电话通知：通过乙方提供的联系电话告知行程变更的情况。

甲方将在得知行程变更事项后，尽快通知乙方，原则上在变更事项发生前[X]小时内通知乙方，但如因不可抗力等特殊情况无法提前通知的，甲方将在事后及时向乙方说明情况。

2.通知的内容

通知内容将包括以下方面：

（1）行程变更的原因。

（2）变更后的行程安排，包括行程日期、行程路线、景点安排、住宿安排、餐饮安排等。

（3）费用调整的情况，如费用增加或减少的明细。

（4）旅客的权利和义务，以及需要旅客配合的事项。

五、旅客的权利和义务

1.旅客对行程变更的知情权和选择权

乙方有权及时了解行程变更的原因和具体情况，甲方应如实向乙方告知。乙方在接到行程变更通知后，有权选择接受变更后的行程安排或解除合同。如乙方选择解除合同，甲方将按照本协议的相关规定办理退款事宜。

2.旅客配合旅行社安排的义务

乙方有义务配合甲方的行程变更安排，如按照甲方的要求调整行程、配合办理相关手续等。如因乙方不配合导致的损失，由乙方自行承担。

六、旅行社的权利和义务

1.旅行社根据实际情况进行行程变更的权利

在符合本协议规定的情形下，甲方有权根据实际情况对旅行团行程进行变更，以保证旅行的安全和顺利进行。

2.旅行社尽力减少旅客损失的义务

甲方将尽力采取措施减少因行程变更给乙方造成的损失。例如，在调整行程时，尽量选择与原行程相似的景点和活动，以保证旅行的质量和体验。

3.旅行社提供替代方案的义务

如行程变更导致原行程无法继续进行，甲方将提供合理的替代方案供乙方选择。替代方案将在行程内容、费用、时间等方面尽量与原行程保持相近，以满足乙方的旅行需求。

七、费用的调整与结算

1.行程变更导致费用增加或减少的处理方式

（1）如行程变更导致费用增加，甲方将向乙方说明费用增加的原因和明细，乙方应在收到通知后[X]日内支付增加的费用。如乙方未按时支付，甲方有权解除合同，并按照本协议的相关规定处理退款事宜。

（2）如行程变更导致费用减少，甲方将在旅行结束后[X]日内将减少的费用退还乙方。

2.费用结算的时间和方式

费用结算将按照以下方式进行：

（1）乙方在签订本协议时，应向甲方支付旅行团费用的[X]%作为定金；在出发前[X]日内，乙方应支付剩余的旅行