永辉系统客户操作手册.pptxVIP

永辉系统

客户操作手册;1、福建永辉集团有限公司创办于1998年，是中国大陆第一家将生鲜农产品引进现代超市的流通企业，是福建省“商业流通及农业产业化”的双龙头企业。

2、国家七部委誉为中国“农改超”开创者，商务部列为“全国重点流通企业”、“双百市场工程”和“万村千乡市场工程”重点企业，经过十多年的发展，已成为以零售业为龙头以现代物流为支撑，以食品工业和现代农业为两翼，以实业开发为基础的大型企业集团，截至2009年7月，拥有大、中型连锁超市150多家（不含便利店），连锁经营面积超过60万平方米，

3、2009年集团年销售总额将超过100亿元，位列中国连锁百强企业45强。;永辉全国门店分布;永辉集团分为四家公司:

----福建永辉超市股份有限公司

----重庆永辉超市有限公司

----北京永辉超市有限公司

----安徽永辉超市有限公司

永辉于1998年5月在福建成立，现福州A类门店25家，福建全省83家门店，重庆主城区A类门店33家，重庆外区A类门店14家，北京5家，安徽合肥7家

全国共分为四个大区(北京、重庆、福建、安徽),目前已有182家门店;[1995.12]成立第一家超市——福州市鼓楼区古乐微利超市

[2000.07]开设第一家“农改超”超市——永辉生鲜超市（福州屏西店）

[2002.02]福建省省长习近平视察永辉超市（黎明店）“农改超”工作

[2004.02]福建永辉采购配送中心成立

[2004.05]福建永辉集团有限公司成立

[2004.05]福建三明市张健市长率团参观考察永辉，永辉集团开始实施全省发展战略

[2004.05]福州永辉商品交易中心奠基

;[2004.07]成立重庆永辉超市有限公司，标志着永辉区域发展战略迈出了关键的第一步

[2004.10]重庆第一家永辉超市开业

[2004.12]门店总数达到50家，集团营业额达到20亿元，进入全国超市零售业百强

[2005.03]永辉集团荣登中国连锁百强五十强

[2009.12]永辉超市实现2009年营业总额超100亿元，标志着永辉超市发展成为年营业额逾百亿的大型零售企业集团

[2010.03]永辉超市晋级“2009年中国连锁百强34强”、“2009年中国快速消费品连锁百强16强”

;销售额及门店增长示意图;永辉人事架构;永辉业态简介;合同条款;促销活动要求;促销活动前：“五大落实”;促销活动前;促销活动前;促销活动中：“四大跟进”;促销活动中;促销活动后：“三大总结”;供应商信息变更业务操作

1.区域提前至少15天提交函件（如公司帐户资料变

更函、工商变更证明、税局相关证明等）到总部

，变更函需原件并加盖相关印章。同时电子版报

送到销售部联采对口K/A负责人。

2.将资料报总部审批、修改，7日后

生效。;新品进店业务操作

1.我司提报新品上市日前至少45天（临时促销商品上市日前至少15天），提供有效价目表，样品或图片资料，质检报告，及新品市场推广的相关资料报永辉总部。

2.区域接到新品报价通知后，按规定要求上报信息，一周内与当地门店签订《新品服务协议》，按协议要求交纳新品费（帐扣或支票），并邮件反馈销售部联采对口K/A负责人。

3.录入其总部系统，生成新品货号并通知地区。

4.永辉总部下达订货单，地区跟踪订货单及时送货。

;DM促销活动

1.KA负责人与永辉采购进行促销谈判，确定促销内容；

2.下发DM活动通知到各个区域，各地区按要求反馈信息；

3.KA负责人与永辉总部签订《DM促销协议书》；

4.DM促销活动变价执行前3天后4天原则；

5.各地区依据DM时间提前备货并跟踪活动执行情况，并及时反馈异常情况。;新品入场流程及相关资料提供;新品入场流程及相关资料提供;DC运作流程——退货流程;财务流程;■根据永辉付款通知单开具税票,收到付款通知单后

的工作日均可交税票,至少在付款日前5个工作日内交税

票■收到退回的不符合要求的增值税票,及时重开.

■应缴费用不能拖欠,否则无法出单,影响结款.;永辉系统阶段陈列规划;福州永辉货架占比分析（时间：2010年5月6日）;永辉福建区门店分布;永辉重庆区门店分布;永辉北京区门店分布;永辉安徽区门店分布;福建永辉汇达店，11月销量9.6万，月均销量稳定在8万左右。;永辉华林店厂商周，海报配合堆头，销量提升100%！;;;;1