滑冰场的创业计划书.docxVIP

PAGE

1-

滑冰场的创业计划书

一、项目概述

(1)项目背景：随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，人们对休闲娱乐的需求日益增长。滑冰作为一种时尚、健康的运动方式，越来越受到广大消费者的喜爱。在众多休闲项目中，滑冰场以其独特的魅力和广泛的受众群体，具有巨大的市场潜力。本项目旨在打造一个集娱乐、健身、休闲为一体的现代化滑冰场，为广大滑冰爱好者提供一个安全、舒适的运动环境。

(2)项目目标：本项目的主要目标是创建一个具有市场竞争力的滑冰场，满足不同年龄、不同技术水平消费者的需求。通过提供优质的场地设施、专业的教练团队和丰富的娱乐活动，吸引并留住客户，实现良好的经济效益和社会效益。同时，项目还将致力于推广滑冰运动，提高公众对滑冰运动的认知度和参与度。

(3)项目内容：滑冰场将包括室内冰场、室外冰场、更衣室、休息区、租赁区、培训区等设施。室内冰场采用国际先进的人工冰场技术，确保冰面质量和安全性；室外冰场则根据季节变化，提供不同风格的滑冰体验。此外，项目还将配备专业的滑冰教练，为初学者提供基础教学，为进阶者提供专业指导。同时，定期举办各类滑冰比赛和活动，丰富会员的业余生活。

二、市场分析

(1)市场规模与增长趋势：根据中国体育用品行业协会发布的数据，2019年我国滑冰市场规模已达到20亿元人民币，预计到2025年，市场规模将突破100亿元人民币，年复合增长率达到20%以上。这一增长趋势得益于我国人口结构的变化和居民消费水平的提升。特别是在一二线城市，滑冰爱好者数量逐年增加，为滑冰场提供了广阔的市场空间。

以北京为例，作为我国滑冰运动的发源地，北京市滑冰运动协会数据显示，2019年北京滑冰场数量已超过50家，年接待滑冰爱好者超过200万人次。其中，室内滑冰场占据了主要市场份额，而室外滑冰场则以其独特的氛围和体验吸引了大量年轻消费者。

(2)市场细分与目标客户：滑冰市场可分为初学者市场、进阶者市场和竞技市场。初学者市场以青少年和初学者为主，他们追求的是娱乐和健身；进阶者市场则以有一定滑冰基础的爱好者为主，他们追求的是技术和技巧的提升；竞技市场则针对专业滑冰运动员，他们追求的是竞技水平的突破。

针对不同市场细分，滑冰场可以提供多样化的服务。例如，为初学者提供基础教学和租赁服务；为进阶者提供专业训练和比赛机会；为竞技者提供专业的训练场地和赛事组织。以某知名滑冰场为例，其针对不同客户群体推出了一系列套餐，包括亲子套餐、学生套餐、成人套餐等，有效满足了不同客户的需求。

(3)竞争格局与优势分析：目前，我国滑冰市场竞争激烈，主要竞争对手包括国有滑冰场、民营滑冰场以及外资滑冰场。在竞争格局中，国有滑冰场凭借其品牌影响力和资源优势，占据了一定的市场份额；民营滑冰场则以其灵活的经营模式和优质的服务赢得了消费者的青睐；外资滑冰场则凭借其先进的管理经验和国际化视野，吸引了大量高端客户。

本项目在竞争中的优势主要体现在以下几个方面：一是选址优势，项目位于交通便利、消费水平较高的区域，便于吸引顾客；二是服务优势，项目将提供个性化、定制化的服务，满足不同客户的需求；三是品牌优势，项目将打造具有特色的品牌形象，提高市场知名度和美誉度；四是技术优势，项目将采用先进的人工冰场技术和设备，确保冰面质量和安全性。通过这些优势，项目有望在竞争激烈的市场中脱颖而出。

三、运营计划

(1)运营模式：本项目将采用会员制运营模式，分为普通会员、高级会员和VIP会员三个等级。普通会员享受基础服务，高级会员享有更多优惠和特权，VIP会员则享受全方位的尊享服务。通过会员制，项目能够建立稳定的客户群体，提高客户忠诚度。

根据市场调研，预计会员制能够吸引至少3000名会员，其中高级会员和VIP会员占比将达到30%。以某成功滑冰场为例，其会员制运营模式使得会员收入占比达到总收入的40%，成为项目重要的收入来源。

(2)营销策略：项目将采取多元化营销策略，包括线上和线下相结合的方式。线上营销将通过社交媒体、网络广告和电商平台进行宣传，线下营销则通过举办活动、合作推广和口碑营销等方式扩大影响力。

例如，项目将定期举办滑冰比赛、亲子活动、节假日特别活动等，吸引更多潜在客户。同时，与周边商业体合作，如购物中心、电影院等，实现资源共享和客源互补。

(3)团队建设与培训：项目将建立一支专业、高效的运营团队，包括管理人员、教练团队、客服团队等。管理人员负责项目整体运营，教练团队负责滑冰教学和指导，客服团队负责客户关系维护和投诉处理。

为提高团队素质，项目将定期对员工进行专业培训，包括滑冰技术、客户服务、安全管理等方面的培训。例如，某知名滑冰场通过内部培训和外部引进相结合的方式，培养了一批专业教练，为消费者提供高质量的服务。