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企业软件技术咨询与支持协议
合同编号：__________
甲方（技术咨询方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（技术支持方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章定义与术语
1.1术语定义
1.1.1“本协议”是指本企业软件技术咨询与支持协议。
1.1.2“软件”是指由乙方提供的计算机软件系统，包括相关的文档、技术资料和升级版本。
1.1.3“服务”是指甲方为乙方提供的软件技术咨询和支持服务。
1.1.4“用户”是指使用软件的最终用户。
1.1.5“有效期间”是指本协议开始生效至终止的期间。
第二章合作目的与范围
2.1合作目的
2.1.1甲方旨在为乙方提供专业的软件技术咨询和支持服务，以提高软件的功能、稳定性和用户体验。
2.1.2乙方希望通过甲方的服务，优化软件产品，满足用户需求，提升市场竞争力。
2.2合作范围
2.2.1甲方负责为乙方提供以下软件技术咨询和支持服务：
a)软件需求分析；
b)软件架构设计；
c)软件开发与测试；
d)软件功能优化；
e)软件技术支持。
第三章权利与义务
3.1甲方的权利与义务
3.1.1甲方有权根据本协议约定，为乙方提供软件技术咨询和支持服务。
3.1.2甲方应保证提供的服务符合乙方需求，并保证服务的质量和效率。
3.1.3甲方应保守乙方商业秘密，不得泄露给第三方。
3.1.4甲方应及时响应乙方的咨询和支持请求，提供专业的解决方案。
3.2乙方的权利与义务
3.2.1乙方有权根据本协议约定，要求甲方提供软件技术咨询和支持服务。
3.2.2乙方应提供必要的资料和条件，以协助甲方完成咨询服务。
3.2.3乙方应按时支付甲方咨询服务费用。
3.2.4乙方应遵守甲方的服务规范，不得滥用服务。
第四章费用与支付
4.1费用
4.1.1乙方向甲方支付的服务费用包括以下两部分：
a)咨询服务费用；
b)技术支持费用。
4.2支付方式
4.2.1乙方应在签署本协议后7个工作日内，向甲方支付首期咨询服务费用。
4.2.2乙方应在服务周期结束后，根据实际服务内容，向甲方支付剩余咨询服务费用。
4.2.3技术支持费用按年度支付，乙方应在每年1月1日前支付当年的技术支持费用。
第五章必威体育官网网址与知识产权
5.1必威体育官网网址
5.1.1甲方和乙方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密和用户资料等予以必威体育官网网址。
5.1.2必威体育官网网址期限自本协议终止之日起算，持续3年。
5.2知识产权
5.2.1甲方提供的咨询服务成果，包括但不限于技术方案、设计文档等，其知识产权归甲方所有。
5.2.2乙方使用甲方提供的咨询服务成果，应尊重甲方的知识产权，未经甲方书面同意，不得擅自修改、复制或传播。
第六章服务的提供与验收
6.1服务的提供
6.1.1甲方应按照乙方提出的需求和本协议约定的服务范围，提供专业的软件技术咨询和支持服务。
6.1.2甲方在提供服务前，需制定详细的服务计划，包括服务内容、时间表、人员配置等，并提前提交给乙方审核。
6.1.3甲方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准。
6.2服务的验收
6.2.1乙方应对甲方提供的服务进行验收，确认服务内容是否达到预期目标。
6.2.2验收标准应根据双方约定的服务计划和技术指标来确定。
6.2.3如乙方对服务验收不合格，甲方应在规定时间内进行整改，直至乙方满意为止。
第七章违约责任
7.1甲方违约责任
7.1.1若甲方未能按照约定提供服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。
7.1.2若甲方泄露乙方商业秘密，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿因此给乙方造成的损失。
7.2乙方违约责任
7.2.1若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，直至乙方支付完毕。
7.2.2若乙方违反本协议的必威体育官网网址义务，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。
第八章争议解决
8.1争议解决方式
8.1.1双方因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决。
8.1.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
8.2诉讼费用
8.2.1争议解决过程中产生的诉讼费用，应由败诉方承担。
第九章协议的变更与终止
9.1协议的变更
9.1.1本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并由双方签署确认。
9.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本协议。
9.2协议的终止
9.2.1在协议有效期内，除非双方达成一致，否则任何一方不得提前终
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