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陈列师巡店总结怎么写
巡店总结
6天巡62家门店,遇到一些共性的问题总结如下:
展台情况:
1.5环附近的一些门店展台位置欠佳,展台小的问题比
较普遍;
2.展台设置成多边形的或不规则形状的或着靠到犄角
旮旯的都很少有顾客光顾;
3.灯箱的灯管修了又坏的概率普遍较高,问过好几个
导购,店里的灯管修了没过几天又坏了,有些logo灯箱比
较脏。
样机情况:
1.642WVBP/T门体出现划痕,还有个别有隐形坑的问
题比较频繁;
2.310WVBP门体出现小浅坑的情况也比较多;
3.565WT门把手松动,某些门把手根部有划痕现象;
4.样机上面出现胶印的问题比较多,几乎每个店不同
程度都有。
物料情况:
1.大部分门店不让贴角贴,部分机子缺腰贴;
2.有些440WDG的内饰不完整,建议补全了,不然不协
调;
3.某些店内饰不足,不放东西装饰感觉很古板,没有
和谐的氛围,缺乏美感,感觉不出是冰箱的感觉。
卫生情况:
大部分店面整洁干净,但一些无人门店和代卖门店卫生
保持地不是很好
人员问题:
大部分导购坚持在岗,也有个别代卖或未入职的人员消
极怠工,得多沟通,稳定情绪!
南通地区巡店总结
巡店时间:XX年10月12日
巡查门店:叠石桥、海门、吕四、启东
巡店人员:刘春华、王任
巡店重点:1:门店运营情况的了解,跟踪门店各项制
度的执行
2:换季商品的陈列情况以及门店整体的陈列效果
3:上次巡店中有需要门店改进完善的地方进行再次跟
踪和检查
4:针对本次巡店发现的门店不足的地方给予指导
叠石桥店负责人:吴亚飞、夏彤
卫生--1:门店整体卫生水平有所下降且下降较明显,
具体体现在)
已与门店负责人沟通并要求后期整改,整改责任人:吴
亚飞、夏彤
陈列—1:空版、空勾现象比较突出,商品调整、补货
不及时
2:门店整体陈列做了较大调整,但调整效果不理想,
主题规划不科学,类别划分不集中3:陈列细节未得到重视,
导致整体陈列效果不佳
4:人员整体陈列水平还比较欠缺,缺少一些基本的陈
列常识
商品—1:库存管理不科学,仓库未得到合理利用,货
架很空,过道箱子堆积较多,进出找货、拿货困难
2:商品丢失控制还要有所加强,防盗意识和防盗常识
还要加以宣导已与门店负责人反馈,要求整改,整改负责
人:吴亚飞、夏彤
服务—1:人员服务意识较强,门店客流较少,基本上
可以做到一对一服务
2:服务技巧还需要提升,包括文明礼貌用语的使用、
提升自身的亲和力等
其他—1:陈列道具规整不集中
店长—1:加强自身各方面技能水平的提高,不要有依
赖思想,要多动手、多动脑,多向好的门店或同事主动请教,
只有自己切实掌握了,才能去发现问题、解决问题,才能去
完成好工作、带训好团队2:如何进行有效的人员沟通、如
何有计划地安排工作、如何分清工作的主次这些都还需要相
关人员共同地给予指导,帮助提升主要负责人:吴亚飞
下月跟踪重点:1:陈列细节2:门店卫生3:仓库整
理
海门店负责人:吴亚飞、乔艳
卫生—1:门店整体卫生状况较上月相比有很大提升,
上月发现的门头、卖场地面、死角卫生改善明显,还希望门
店能够再接再厉,继续保持,并养成门店人员的良好的、高
标准的卫生打扫习惯,一直保持下去
陈列—1:进店第一感觉现场整体陈列比较整齐、清爽,
陈列细节上有很大的进步,上月巡店发现的促销打折头饰类
商品堆放较杂乱的情况,门店已做整改,且整改效果较好,
值得表扬!
2:一个门店的陈列如何能给顾客一个整齐清爽、清晰
明了的良好印象,关键就在于门店是否在不断地去关注、去
改进一个个商品陈列细节,每个细节关注到了,处理好了,
门店的整体效果自然而然的就提升了:,希望各个门店能走
真正的认识到这一点,重视陈列上的每一个细节!
服务—1:门店氛围逐渐在转变,最明显的感觉就是由
之前去到门店小伙伴们的不搭不理或不
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